Customer Service Agent Luftfracht (m/w/d) at Hays AG
Frankfurt am Main, , Germany -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Nov, 25

Salary

0.0

Posted On

04 Aug, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Good communication skills

Industry

Information Technology/IT

Description

FESTANSTELLUNG DURCH UNSEREN KUNDEN

Benefits

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Professionelle und vertrauensvolle Zusammenarbeit

Aufgaben

  • Abwicklung von zeitkritischen, komplexen und temperatursensiblen Sendungen sowie Vorbereitung der Spezialverpackungen für den Versand temperaturempfindlicher Güter
  • Bearbeitung und Organisation von Luftfrachttransporten im Export und Import
  • Erstellung der notwendigen Frachtpapiere, MAEBs, MRNs, DGR Bescheinigungen
  • Sendungsverfolgung und Bereitstellung von Statusaktualisierungen für den Kunden während des gesamten Transports
  • Disposition von Fahrern zur Abfertigung, Auslieferung, Abholung von Sendungen
  • Kommunikation mit in-und ausländischen Niederlassungen, Agenten und Subunternehmen (in englischer und deutscher Sprache)
  • Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung und Rechnungserstellung

Profil

  • Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Spedition sowie in der Luftfracht
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sichere Anwendung der MS Office Produkte (Excel, Word, PowerPoint)
  • Hohe Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und eine sorgfältige Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur Arbeit in den folgenden Schichten: 07:00 – 15:20, 09:00 – 17:20 oder 10:00 – 18:20 (montags bis freitags)
Responsibilities

Please refer the Job description for details

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