Customer Service Agent (Υφιστάμενο πελατολόγιο - Αθήνα) at Mellon Group of Companies

Athens, Attica, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

23 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Telemarketing, MS Office, English Language, Team Spirit, Professional Behavior, Communication Skills

Industry

Information Technology & Services

Description

Η Mellon Technologies, μητρική εταιρεία του Ομίλου Εταιρειών Mellon, κατέχει ηγετικό ρόλο στο χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών, των υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης καθώς επίσης και των υπηρεσιών business process outsourcing αναζητά Υπαλλήλους Τηλεφωνικού Κέντρου για Εξυπηρέτηση Υφιστάμενου Πελατολογίου Ο/Η κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος για την διαχείριση εξερχόμενων κλήσεων σε υφιστάμενο πελατολόγιο Παρόχου Ηλεκτρικής Ενέργειας με σκοπό τον έλεγχο του βαθμού ικανοποίησης του Πελάτη και την πώληση προγράμματος, προσαρμοσμένο στις οικονομικές του ανάγκες. Λεπτομέρειες εργασίας: Ωράριο εργασίας: Δευτέρα με Παρασκευή - σταθερό πρωινό 10.00-18.00 & μια εβδομάδα τον μήνα απογευματινό 12.00-20.00. Απολυτήριο λυκείου ή πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ Γνώση Αγγλικής Γλώσσας Πολύ καλή ικανότητα χειρισμού εφαρμογών MS Office Επαγγελματική - ευγενική συμπεριφορά, εξωστρέφεια και ομαδικό πνεύμα Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών Μηνιαίο Bonus βάσει επίτευξης στόχου Δυνατότητα υβριδικού μοντέλου απασχόλησης μετα τους 2 μήνες εργασίας στην περιοχή της Αττικής Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας Προοπτικές ανέλιξης εντός του Ομίλου

Responsibilities

The holder of the position will be responsible for managing outgoing calls to an existing customer base of an electricity provider to assess customer satisfaction and sell tailored programs. The role focuses on maintaining customer relationships and addressing their financial needs.