Customer Service Agent at SGS

Milan, Lombardy, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Care, Communication, Organizational Skills, Problem Solving, Teamwork, Computer Skills, Language Proficiency

Industry

Professional Services

Description

Descrizione dell'azienda SGS è una multinazionale riconosciuta internazionalmente per la massima qualità dei servizi forniti e per la assoluta integrità etica del suo operato. In tutto il mondo SGS ha più di 99.600 dipendenti con un network di oltre 2.650 uffici e laboratori. Capillarità e competenze posizionano SGS come leader mondiale nei servizi di ISPEZIONE, VERIFICA, ANALISI, CERTIFICAZIONE. Unirsi a SGS significa far parte di un patto per contribuire a creare un mondo migliore, più sicuro e più interconnesso. Forniamo servizi che toccano ogni parte dell'attività umana e migliorano la vita di milioni di persone. In SGS, qualunque sia il nostro ruolo, tutti noi diamo un contributo importante per fornire prodotti più sicuri, servizi migliori e mantenere la società connessa. Accogliamo persone curiose, appassionate e dedicate. Persone che agiscano in modo etico e degne di fiducia, pronte a collaborare a una missione importante e a compiere l'"extra mile". Una carriera in SGS offre una cultura amichevole e di supporto e infinite opportunità di imparare, crescere e far parte della nostra ambizione di fare la differenza. Descrizione del lavoro SGS è alla ricerca di una persona proattiva e motivata da inserire come Customer Care Agent. La persona entrerà a far parte del team di Connectivity & Products, linea di business che si occupa di garantire i requisiti di conformità in ambito import/export e, di conseguenza, che i flussi commerciali globali funzionino nel modo più efficiente ed equo possibile. La persona avrà l'incarico di interagire con i clienti chiave, elaborare richieste di ispezione e fungere da collegamento tra SGS e il cliente, garantendo la massima qualità del servizio. Qualifiche Diploma o laurea in Lingue, mediazione linguistica o affini Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata Preferibile conoscenza di una seconda lingua Maturata esperienza (1-2 anni) in ambito customer care nel settore import/export Ottime doti comunicative Spiccato senso organizzativo e di problem solving Abilità al lavoro in Team e nel rispetto delle scadenze Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Outlook, Pacchetto Office) Ulteriori informazioni Posizione Technical/Young Professional idonea al Referral Program. SGS will contact only those profiles that will be considered most suitable with the position. SGS is committed to equal employment opportunity and prohibits any discrimination on the basis of race or ethnicity, religion, sex, pregnancy, gender expression or identity, sexual orientation, age, physical or mental disability, veteran status, or any other category protected by applicable law. Informativa privacy candidati

Responsibilities

The Customer Care Agent will interact with key clients, process inspection requests, and serve as a liaison between SGS and the customer. The role ensures the highest quality of service in the import/export compliance sector.