Customer Service Assistant at De Rijke Group

Rotterdam, South Holland, Netherlands -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

31 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Administrative Support, Logistics, Warehouse Management System, Processing Orders, Label Processing, Shipping Documents, Customs Documents, Handling Appointments, Location Correction, Driver Assistance, Customer Service Support, Teamwork, Customer Focus, Accuracy, Initiative, Stress Resistance

Industry

Logistics;Transportation;Supply Chain and Storage

Description

Beschrijving van het bedrijf Ben jij een administratieve steunpilaar in de logistieke hectiek? Misschien is deze functie dan wat voor jou?! Onze vacature: Customer Service Assistant (40 uur) Geen dag is hetzelfde in deze functie bij De Rijke Warehousing in Botlek-Rotterdam! Je maakt deel uit van een team en je werkt voor gerenommeerde klanten (veelal (petro)chemie). Je zorgt voor de juiste verwerking van in- of uitslagorders in het Warehouse Management Systeem (WMS) en naar de operatie. Verwerken van product- en shippinglabels en transport- en douanedocumenten. Administratieve taken zoals los- en laadafspraken verwerken, etc. Daarnaast registreer en corrigeer je eventuele afwijkingen van locaties en bijzonderheden in WMS. Bezoekende chauffeurs helpen en begeleiden aan de balie. Je verricht administratieve, ondersteunende werkzaamheden voor de Customer Service collega’s. Je bent in deze functie ben je onderdeel van de afdeling Customer Services van De Rijke Warehousing B.V. in Botlek-Rotterdam en van accelerating value voor de klant! Functieomschrijving Wat vinden wij belangrijk? Samenwerken – Klantgerichtheid – Accuraat – Initiatiefrijk - Stressbestendig Functie-eisen En verder….. minimaal 2 jaar ervaring in vergelijkbare functie in de logistiek. MBO-diploma niveau 3 (of werk- en denkniveau behaald door ervaring). Uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk) in het Nederlands en Engels. Vanwege onze slechte bereikbaarheid met OV, dien je in bezit te zijn van eigen vervoer. Aanvullende informatie Wie zijn wij? De Rijke is een familiebedrijf waar wij hard werken om succesvol te zijn. Bij ons draait alles om het optimaal faciliteren van onze logistieke klanten. Met effectieve technologische toepassingen en middelen, maar vooral door een servicegerichte instelling. Wij geloven dat we samen het meest gunstigste resultaat kunnen bereiken. Met medewerkers, klanten en partners in de keten werken we aan dezelfde doelen en de beste uitwerking, waarbij wij onze leefomgeving niet uit het oog verliezen. En als het minder voorspoedig gaat, dan zijn wij er juist voor onze medewerkers en klanten. We hechten aan langdurige en persoonlijke relaties. Dat lukt alleen als we allemaal blijven investeren. Persoonlijke ontwikkeling is belangrijk, waarbij de medewerker zelf achter het stuur zit. Leren doen we van elkaar, bijvoorbeeld door stages en projecten of trainingen en opleidingen. Wij werken als team om de gezamenlijke ambities te bereiken. Wie wil is altijd in beweging! Wat bieden wij je? Je komt te werken op de Shannonweg 55 in Botlek-Rotterdam, een werkplek met aandacht voor werkplezier en duurzame inzetbaarheid. Een maandelijkse bijdrage voor bepaalde vormen van sport & beweging hoort daarbij. Door onze De Rijke Academy kan je veel kennis opdoen maar ook je kennis overbrengen. Conform onze salarisregeling is het salaris bij aanvang minimaal € 3.150,00 bruto per maand. Afhankelijk van opleiding en ervaring. Verder ontvang jij een bijdrage in de reiskosten en een mooie pensioenregeling conform de CAO Beroepsgoederenvervoer. Voor kantoorpersoneel hebben wij nog een aanvullende arbeidsvoorwaardenregeling. Spreekt dit alles jou aan? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie, en niet te vergeten jouw motivatie, via de sollicitatiebutton. Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan contact op met een van onze collega’s van de afdeling Human Resources via 088-045 4481. Zij vertellen je graag meer over deze vacature! De Rijke: altijd in beweging! Wil je meer te weten komen over onze diensten, locaties en wat ons beweegt? Kijk dan op onze website https://derijke.com/nl en volg ons op LinkedIn. ACQUISITIE DOEN WIJ GRAAG ZELF OF VIA ONZE SAMENWERKINGSPARTNERS!

Responsibilities

The role involves ensuring the correct processing of inbound/outbound orders in the Warehouse Management System (WMS) and communicating with operations, alongside processing product/shipping labels and transport/customs documents. Additional duties include handling administrative tasks like processing loading/unloading appointments and assisting visiting drivers at the reception.