Customer Service Engineer at Konecranes

Slaný, Central Bohemia, Czechia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Sep, 26

Salary

68000.0

Posted On

08 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Communication, Order Processing, English B2, MS Office, Assertive Communication, Problem Solving, Invoicing, Customer Relationship Management, Teamwork, Time Management

Industry

Machinery Manufacturing

Description

Popis společnosti U Konecranes věříme, že vynikající zákaznická zkušenost je vybudována na lidech skrývajících se za názvem společnosti Konecranes. Vše, co děláme, děláme s vášní a energií. Jsme přesvědčeni, že rozmanitost je hnací silou úspěšného podnikání a tvoří základ našeho růstu. Vítáme různé zkušenosti a dovednosti, jež obohatí naši komunitu, a podporujeme vytváření místa, kde můžeme být VŠICHNI sami sebou. To je to, co dělá z Konecranes jedinečné pracoviště. Popis nabídky práce NÁPLŇ PRÁCE – co budeš u nás dělat? •Budeš hlavní kontaktní osobou pro zákazníky – telefonicky i emailem. •Zpracovávat a potvrzovat objednávky, sledovat termíny a hlídat hladký průběh zakázek. •Spolupracovat s výrobou, logistikou i plánováním výroby, nákupem •Řešit standardní i nestandardní situace s profesionálním přístupem. •Pracovat v interních systémech a mít pod kontrolou kompletní zákaznickou agendu. •Komunikovat změny termínů, návrhy na úpravy designu, vyřizovat stížnosti se zákazníkem atd. •Fakturovat dodané zakázky Kvalifikace KOHO HLEDÁME? •Máš SŠ/VŠ vzdělání – technický směr je výhodou, ale ne nutností. •Dorozumíš se anglicky na úrovni B2 (běžná komunikace emailem i telefonicky). •Baví tě komunikovat – hledáme člověka, který zvládne jednat asertivně, klidně a profesionálně. •Jsi spolehlivý týmový hráč, který se umí samostatně rozhodovat. •Nezalekneš se změn, stresových situací ani rychlejšího tempa. Umíš pracovat s MS Office a máš zkušenost z obdobné pozice. Další informace CO VÁM MŮŽEME NABÍDNOUT •Perspektivní, různorodou, zodpovědnou práci u zahraniční firmy •Roční odměnu a vánoční bonus •5 týdnů dovolené •Zaškolení pro práci od zkušeného týmu •Příspěvek na stravování a penzijní připojištění •Pružnou pracovní dobu/hybridní model práce •Podnikové jazykové kurzy •Odměny při pracovních a životních výročích •Zaměstnanecké akcie •Firemní notebook a mobilní telefon V případě zájmu o tuto pozici nám zašlete svůj životopis na e-mail: [email protected] tel. +420 312 514 120 www.konecranes.cz Konecranes moves what matters. Konecranes je přední světová společnost zaměřená na řešení z oblasti manipulace s materiálem, jež poskytuje své služby širokému spektru zákazníků z mnoha odvětví. Důsledně určujeme, co je našem v oboru standardem, od každodenních vylepšení po přelomové momenty, které jsou nejdůležitější. Víme totiž, že vždy dokážeme najít bezpečnější, produktivnější a udržitelnější cestu. Právě proto naší společnosti s více než 16 tisíci profesionálů ve více než 50 zemích denně lidé svěřují zdvihání, manipulaci a přemísťování všeho, co svět potřebuje. Job Category: Production & Supply Employee Group: Employee Employment Type: Undefined term Full-time/part-time position: Full-time Workplace Type: Hybrid Odměna: CZK 50000 - CZK 68000 - měsíčně

Responsibilities

Act as the primary contact for customers via phone and email to process orders and monitor project progress. Coordinate with production, logistics, and purchasing departments while handling invoicing and customer complaints.