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Customer Service für Smart Home Produkte at Job Traveler

Lisbon, , Portugal -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

30 Aug, 26

Salary

1500.0

Posted On

01 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Native German, English B2, Customer Service, Technical Troubleshooting, Communication Skills, Problem Solving, Smart Home Technology, Technical Support

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Darum geht's: Tauche ein in die Welt des vernetzten Wohnens und unterstütze Kund*innen dabei, ihr Zuhause smarter, komfortabler und effizienter zu gestalten. Du wirst Teil eines weltweit führenden Tech-Unternehmens und hilfst User*innen bei der Einrichtung, Nutzung und Optimierung innovativer Smart-Home-Produkte. Das kommt auf dich zu: Du betreust deutschsprachige Kund*innen per Telefon, E-Mail und Chat Du beantwortest individuelle Kundenanfragen rund um Smart-Home-Produkte und Anwendungen Du identifizierst, analysierst und löst technische Probleme strukturiert und effizient Du begleitest Kund*innen bei der Fehleranalyse und findest verständliche Lösungen Der Job ist perfekt für dich, wenn du über muttersprachliche Deutschkenntnisse verfügst fortgeschritten Englisch verstehst und sprichst (B2) freundlich und kommunikativ gegenüber Kunden bist es dir leicht fällt, technische Sachverhalte in einfacher Sprache zu erklären Das kannst du erwarten: Attraktiver Verdienst ab ca. 1.350 EUR brutto pro Monat sowie die Möglichkeit auf eine Provision, die von deiner Performance abhängt Fester Arbeitsvertrag Flexible Arbeitszeiten zwischen Montag und Sonntag in rotierenden Schichten zwischen 8.00 und 20.00 Uhr (5 Tage Woche) Täglicher Essenszuschuss (in Form einer Gutscheinkarte) Umfangreiche technische Schulung während der ersten Wochen Ein mögliches Startdatum für diese Position ist Mitte Juni 2026. Mach den Traum wahr: Bewirb dich unkompliziert über den Button und lass uns gemeinsam herausfinden, ob der Job zu dir passt.

Responsibilities

Provide support to German-speaking customers via phone, email, and chat regarding the setup and optimization of smart home products. Identify and resolve technical issues while guiding users through troubleshooting processes.