Customer Service medewerker/Dossierbeheerder at AUTO1 Group

Antwerp, Antwerp, Belgium -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

22 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Administrative Skills, Customer Service, Dutch Language, English Language, French Language, Attention to Detail, Self-Motivated, Client-Oriented

Industry

technology;Information and Internet

Description

Beschrijving van het bedrijf Hoi mogelijks toekomstige collega🤗 WIE ZIJN WIJ? Of jij nu een Volkswagen Polo te koop hebt staan of een Mercedes G-Klasse - wij kopen elke auto! Wijkopenautos.be, onderdeel van AUTO1 Group, taxeert voertuigen online en biedt een marktconforme prijs. Niet alleen de auto, maar ook de klant is belangrijk voor ons. Daarom ondersteunen wij onze klanten gedurende het gehele verkoopproces. AUTO1 Group is Europa's meest vooraanstaande digitale automotive platform. Als dynamisch tech-bedrijf ontketenen wij een revolutie in de automotive branche met onze merken wijkopenautos.be, AUTO1.com en Autohero. Ons sterke team van meer dan 6000 werknemers is toegewijd om autohandel, transport en financiering in heel Europa zo snel en efficiënt mogelijk te maken voor onze klanten. Ga voor persoonlijke groei en bouw samen met ons aan de toekomst van de autohandel. Let’s get to work! Functieomschrijving Wat doe jij als dossierbeheerder bij AUTO1 Group?👥 Zie jij jezelf als administratief medewerker de verantwoordelijkheid opnemen voor de controle en de opvolging van onze klantendossiers? Vind je het fijn om klanten op een professionele manier verder te helpen, zowel telefonisch als per mail? Staat klanttevredenheid bij jou hoog op je prioriteitenlijst? Dan ben jij het talent dat wij zoeken 🤗 Functie-eisen VOOR WIE PAST HET SCHOENTJE👟👠 Heb jij al reeds een eerste ervaring in een administratieve functie? Super! Je bent vlot Nederlandstalig en hebt een goede kennis van het Engels, bezit je ook nog eens de Franse taal? Dat zien wij zeker als een pluspunt! Kan jij jezelf omschrijven als een zelfstandige, nauwkeurige en klantgerichte persoon? Exact wat wij zoeken! Ben je bovendien bereid om voltijds om de twee zaterdagen te werken in ruil voor een vrije dag in de week? Dan ben jij bij ons aan het juiste adres! Dan kunnen wij niet wachten om jou te ontmoeten! 😊 Aanvullende informatie WE TONEN GRAAG ONZE WAARDERING NAAR JOU TOE MET... Contract van onbepaalde duur in een 38-uren stelsel De mogelijkheid om één dag per week van thuis uit te werken Hospitalisatieverzekering en tandverzekering Sociaal abonnement voor het openbaar vervoer Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag Ecocheques Kortingen bij o.a. hotels, winkels (zalando, adidas…), elektronica, attractieparken etc. Fruitful office - vers fruit op kantoor!🍉🍒 EN NOG VEEL MEER... Jaarlijkse evaluatiemomenten waarbij we kijken naar je groei en ontwikkeling Een open en informele werksfeer in een multicultureel en divers bedrijf De kans om echt het verschil te maken voor onze klanten Competitief ingesteld? Daag je collega’s tijdens je middagpauze gerust uit met een spelletje tafelvoetbal!⚽ Bij AUTO1 Group hebben we een open cultuur en geloven we in directe communicatie en diversiteit. Dit betekent dat we willen dat iedereen zich welkom voelt bij ons en dat we gelijke kansen bieden voor iedereen, ongeacht sekse, etniciteit, religie, leeftijd, seksuele oriëntatie, handicap of andere niet-prestatiegerelateerde factor.

Responsibilities

As a dossier manager at AUTO1 Group, you will be responsible for the control and follow-up of customer files. You will assist customers professionally via phone and email throughout the sales process.