Een mail van de klant, een wijziging in de order en een spoedvraag van het warehouse: jij hebt het allemaal al opgelost vóór iemand doorheeft dat er iets mis was. Als Customer Service Medewerker ben jij de rust in de logistieke storm. Je schakelt tussen klantcontact, documentatie en orderverwerking alsof het niets is, en zorgt dat alles vlekkeloos loopt. Binnen deze organisatie, gespecialiseerd in vloeibare stoffen en gevaarlijke chemicaliën, ben jij de schakel die het verschil maakt. Houd jij van snel schakelen én verantwoordelijkheid? Dan zit je hier goed.

Het aanbod

• Bruto maandsalaris tussen € 2.800,- en € 3.600,- op fulltime basis, afhankelijk van jouw ervaring;
• Een rol binnen een internationale speler die klantgerichtheid en innovatie hoog in het vaandel heeft staan;
• Ruimte voor professionele groei en ontwikkeling binnen een betrokken team;
• Waardering voor jouw initiatief en ideeën die processen verbeteren;
• Werken in een moderne logistieke omgeving in regio Brielle.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

• Onderhouden van klantrelaties en proactief bieden van oplossingen bij vragen of problemen;
• Verwerken van klantorders en opstellen van transport- en douanedocumenten;
• Beantwoorden van vragen over opslag, verwerking en uitlevering van goederen;
• Beheren van klantdossiers, inclusief de administratieve en financiële afhandeling;
• Actief bijdragen aan verbeterprojecten binnen het logistieke proces.

Jouw kwaliteiten

• Mbo 4-diploma, bij voorkeur in de richting van logistiek of transport;
• Affiniteit of ervaring met douane- of accijnszaken is een pluspunt;
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal;
• Klantgericht, zelfstandig en nauwkeurig met een oplossingsgerichte instelling;
• Flexibel en in staat om snel te schakelen tussen diverse werkzaamheden;
• Bekend met ADR of bereid dit snel eigen te maken.

Over de organisatie
Deze organisatie is specialist in logistieke oplossingen voor vloeibare stoffen, inclusief gevaarlijke chemicaliën. Vanuit een moderne locatie worden diensten als afvullen, opslag, mengen en ompakken volledig in eigen beheer uitgevoerd. Hierdoor worden efficiëntie, veiligheid en klanttevredenheid perfect gecombineerd. Je werkt in een middelgroot en hecht team waar jouw bijdrage écht telt.
Ben je enthousiast geworden?
Wil jij als Customer Service Medewerker het verschil maken? Stuur dan je cv via het formulier of neem direct contact op met Ruhi Cakiroglu via ruhi.cakiroglu@extra-talent.nl of 0610344020. We kijken uit naar jouw sollicitatie!
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.800,00 - €3.600,00 per maand

Ervaring:

• Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysie

Please refer the Job description for details