Ben jij die energieke multitasker die klanten blij maakt en ieder gesprek tot een succes weet om te toveren? Dan zoeken wij jou!
Over de organisatie
Je komt terecht bij een internationale speler in de online mobiliteitsmarkt. Met miljoenen bezoekers per maand en een razend populaire app is dit platform dé plek waar vraag en aanbod van auto’s samenkomen. Naast de autoverkoop bieden ze ook aanvullende diensten zoals financieringen, verzekeringen en advertentiemogelijkheden. Het team is internationaal en divers – meer dan 50 nationaliteiten werken hier samen – en er is volop ruimte voor nieuwe ideeën en persoonlijke groei.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten – zowel particulieren als autobedrijven.

Jij:

• helpt bij het plaatsen en beheren van advertenties;
• beantwoordt vragen via telefoon, mail, chat en app;
• zorgt dat de kwaliteit van advertenties tiptop in orde blijft;
• ondersteunt je collega’s met orders en klantgegevens in Salesforce;
• denkt mee over verbeteringen en nieuwe ideeën.

Geen dag is hetzelfde en dát maakt deze rol zo leuk.
Dit ben jij

Wij zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact en houdt van aanpakken. Verder heb je:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• sterke communicatieve skills en teamspirit;
• een servicegerichte instelling en oog voor detail;
• goede kennis van Nederlands (en basis Engels);
• een beetje autokennis of -affiniteit is mooi meegenomen;
• 1-3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol is een pré;
• je woont in (de buurt van) Amsterdam.

Dit krijg je van ons

• Een goed salaris en jaarlijkse bonus;
• 25 vakantiedagen + vrij op je verjaardag;
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
• Een sportvergoeding (fit & energiek!);
• Hybride werken: deels thuis, deels op kantoor in Amsterdam;
• Trainingen en doorgroeimogelijkheden;
• Een internationale, gezellige werkomgeving met borrels en teamactiviteiten.

Ben jij enthousiast over bovenstaande functie en wil je graag werken en stappen maken binnen een internationale organisatie, reageer dan snel.
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: Tot €3.250,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

• Pensioen
• Reiskostenvergoeding

Ervaring:

• Klantenservice: 1 jaar (Vereist)

Taal:

• Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 1076 Amsterdam Zui

Please refer the Job description for details