Wij hebben een boeiende functie voor jou als Customer Service Medewerker / Accountmanager! Je onderhoudt het contact met een selectie van onze klanten. Ook bied je ondersteuning waar nodig. Zo zorg je dat alle processen vlekkeloos verlopen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en vertegenwoordigt ons bedrijf op een professionele en klantgerichte manier.
Functieomschrijving:
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor een aantal van onze klanten. Je beantwoordt vragen, denkt actief mee en adviseert waar nodig om de beste oplossingen te bieden. Daarnaast verwerk je orders, volg je de zendingen en deel je tijdig relevante informatie. Komt er een probleem met een zending naar voren? Dan blijf jij rustig en pak je het direct professioneel op. Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels. Ervaring in de transportsector is een pluspunt, maar geen vereiste.

Please refer the Job description for details