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Customer service representative at AMMEGA

Guadalajara, Sonora, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

28 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Proactive, Post-Sales Support, Order Management, Communication Skills, Logical Aptitude, Organizational Skills, CRM Experience, Responsibility, Commitment

Industry

Automation Machinery Manufacturing

Description

¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión comercial? ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos una persona proactiva, orientada al cliente y con experiencia en atención postventa y gestión de pedidos. El objetivo principal del rol es asegurar una experiencia positiva para nuestros clientes y distribuidores, impulsando las ventas y fortaleciendo el posicionamiento de nuestra marca. Responsabilidades: Atender y gestionar solicitudes de clientes, brindando soluciones oportunas. Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a pedidos, garantizando una atención ágil y precisa. Coordinar pedidos y verificar disponibilidad. Registrar novedades en sistemas internos y mantener al cliente informado durante todo el proceso. Garantizar trazabilidad y cumplimiento de políticas comerciales. Requisitos: •Escolaridad bachillerato y/o técnico. •Experiencia 1 año en atención a clientes en sector comercial •Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. •Fuerte aptitud lógico matemático, técnica y organizacional. •Autogestionado que puede trabajar de forma independiente, o trabajo en equipo. •Experiencia y conocimiento con un CRM. •Sentido de responsabilidad y compromiso

Responsibilities

The main objective of the role is to ensure a positive experience for customers and distributors while driving sales and strengthening brand positioning. Responsibilities include managing customer requests, preparing quotes, coordinating orders, and maintaining communication throughout the process.