Customer Service Representative CBC at First Nations Bank of Canada

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Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

09 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Interpersonal Skills, Customer Service, Cash Handling, Microsoft Office, Financial Institution Software

Industry

Banking

Description

NOW HIRING! Customer Service Representative, Whapmagoostui Community Banking Centre Full-Time Permanent ABOUT US First Nations Bank of Canada is a federally chartered bank primarily focused on providing financial services to the Indigenous marketplace in Canada. Over 88% Indigenous owned and controlled, FNBC is a leader in advocating for the growth of the Indigenous economy and the economic well-being of Indigenous people. Headquartered in Saskatoon, SK and named one of Saskatchewan’s Top Employers, FNBC takes pride in its workforce of over 64% Indigenous employees working at locations across Canada. ABOUT THE ROLE Reporting to the Assistant Manager Chisasibi branch, you will join the Customer Service team at our Whapmagoostui Community Banking Centre. As a Customer Service Representative, you will assist customers with a variety of financial activities, like making deposits, withdrawals, bill payments, and cashing cheques. As you get to know our customers, you will be able to help them identify some of their financial needs and provide them the best solution through FNBC’s products and services, while adhering to internal and regulatory policies and procedures. ABOUT YOU You are a highly motivated individual who is passionate about providing a high level of customer service. You have a keen eye for detail and possess strong organizational skills. You are highly adaptable, professional and efficient and enjoys working with others! YOU MUST: * have strong interpersonal skills; use a calculator and computer; use Microsoft Office * experience with financial institution software systems preferred * cash handling, customer service and/or sales experience preferred * have acceptable criminal and credit checks We are passionate about creating an inclusive workplace and value and respect diversity of our staff. If you are interested in this opportunity, meet the qualifications, and are eligible to work in Canada, please visit our website at www.fnbc.ca [http://www.fnbc.ca] OR drop off your resume in person at First Nations Bank of Canada, Whapmagoostui Community Banking Centre OR visit our career centre at Career Centre | Recruitment [https://workforcenow.adp.com/mascsr/default/mdf/recruitment/recruitment.html?cid=bc00d38a-f759-49f8-979f-483e9ddd827d&ccId=19000101_000001⟨=en_CA&selectedMenuKey=CareerCenter]. The posting will remain open until the position is filled. We thank all candidates for their interest, however, only those selected for an interview will be contacted. EMBAUCHE IMMÉDIATE ! Représentant(e) du service à la clientèle – Centre bancaire communautaire de Whapmagoostui Poste permanent à temps plein ---------------------------------------- À propos de nous La First Nations Bank of Canada est une banque à charte fédérale qui se concentre principalement sur la prestation de services financiers au marché autochtone du Canada. Détenue et contrôlée à plus de 88 % par des Autochtones, la FNBC est un chef de file dans la promotion de la croissance de l’économie autochtone et du bien-être économique des peuples autochtones. Son siège social est situé à Saskatoon (SK) et elle a été nommée parmi les meilleurs employeurs de la Saskatchewan. La FNBC est fière de compter plus de 64 % d’employé(e)s autochtones réparti(e)s dans plusieurs établissements à travers le pays. ---------------------------------------- À propos du poste Sous la supervision du directeur adjoint de la succursale de Chisasibi, vous ferez partie de l’équipe du service à la clientèle de notre Centre bancaire communautaire de Whapmagoostui. En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous aiderez les clients dans diverses opérations financières telles que les dépôts, retraits, paiements de factures et encaissement de chèques. En apprenant à connaître nos clients, vous serez en mesure d’identifier certains de leurs besoins financiers et de leur proposer les meilleures solutions parmi les produits et services de la FNBC, tout en respectant les politiques et procédures internes ainsi que la réglementation en vigueur. ---------------------------------------- À propos de vous Vous êtes une personne très motivée, passionnée par le service à la clientèle de qualité. Vous avez un bon sens du détail et d’excellentes compétences en organisation. Vous êtes professionnel(le), efficace, polyvalent(e), et aimez travailler en équipe ! ---------------------------------------- Exigences : * Excellentes compétences interpersonnelles * Capacité à utiliser une calculatrice, un ordinateur et la suite Microsoft Office * Une expérience avec des systèmes informatiques bancaires est un atout * Expérience en gestion de l'argent, service à la clientèle et/ou ventes est un atout * Vérification acceptable des antécédents criminels et de crédit requise ---------------------------------------- Nous sommes déterminés à créer un milieu de travail inclusif où la diversité de notre personnel est respectée et valorisée. Si ce poste vous intéresse, que vous possédez les qualifications requises et êtes autorisé(e) à travailler au Canada, veuillez visiter notre site Web à l’adresse www.fnbc.ca OU déposer votre CV en personne au Centre bancaire communautaire de Whapmagoostui de la First Nations Bank of Canada OU visitez notre centre de carrières à Career Centre | Recruitment. L’affichage restera ouvert jusqu’à ce que le poste soit pourvu. ---------------------------------------- Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Responsibilities

As a Customer Service Representative, you will assist customers with various financial activities such as making deposits, withdrawals, bill payments, and cashing cheques. You will also help customers identify their financial needs and provide solutions through FNBC’s products and services.