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Customer Service Representative-Italian Speaking at Ballpoint

Porto, , Portugal -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Aug, 26

Salary

1200.0

Posted On

30 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Italian Fluency, English Proficiency, Customer Support, Problem Solving, Communication Skills, Intercultural Communication, Data Entry, Conflict Resolution

Industry

Leisure;Travel & Tourism

Description

Assistente del Servizio Clienti – Madrelingua o Fluente Italiano Sede di lavoro: Portogallo Per una prestigiosa azienda internazionale con sede in Portogallo, siamo alla ricerca di Consulenti del Servizio Clienti che parlino italiano. Responsabilità Principali: Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail o live chat. Fornire un supporto chiaro, cordiale e professionale. Offrire informazioni accurate e orientate alla risoluzione dei problemi. Registrare e documentare le interazioni con i clienti all'interno del sistema. Mantenere alti gli standard di qualità e di servizio dell'azienda. Collaborare con team internazionali quando necessario. Non è richiesta esperienza precedente nel servizio clienti. Questo ruolo fa per te se: Parli italiano a un livello minimo C1 o madrelingua (fluente/bilingue). Hai un livello di inglese pari o superiore a B1. Sei pronto/a a vivere e lavorare in Portogallo. Sei una persona motivata, affidabile e desiderosa di imparare. Hai un'attitudine aperta verso gli ambienti di lavoro multiculturali. Sei cittadino/a dell'UE o possiedi un permesso di lavoro valido per il Portogallo. Cosa offriamo: Stipendio: 975 € - 1200 € lordi al mese. Formazione retribuita e un processo di inserimento (onboarding) strutturato. Un ambiente di lavoro multiculturale, giovane e dinamico. Esperienza professionale internazionale in un'azienda globale. Competenze comunicative e commerciali preziose per dare slancio alla tua carriera futura. Supporto al Trasferimento (Relocation): Offriamo un pacchetto di relocation per assisterti nel trasferimento. Tutti i dettagli relativi al processo e ai vantaggi saranno discussi durante il colloquio. Candidati ora e lancia la tua carriera internazionale in Portogallo!

Responsibilities

Manage customer requests via phone, email, and live chat while providing professional and accurate support. Document all customer interactions in the system and collaborate with international teams to maintain service quality.