Founded in Japan in 1887, Kao is passionate about making a difference in people’s lives with our high quality products and services to create a Kirei Life for all - a beautiful life that respects the needs of our consumers and customers as well as the planet. We never compromise on quality and craft our products with care for the consumer and the environment.
As a company driven by purpose and strong corporate values we pride ourselves to be listed among the World’s Most Ethical Companies since 16 consecutive years. Our corporate philosophy, the Kao Way, guides us in everything we do - acting with integrity, courageously driving innovation and treating each other with trust and respect.
Wer wir sind:Kao Germany GmbH gehört als Unternehmen der japanischen Kao-Gruppe zu einem der führenden Anbieter von Beauty-Care-Produkten weltweit. In Europa reicht unser Markenportfolio von etablierten und erfolgreichen Friseurmarken wie Goldwell, KMS, VARIS und Oribe bis hin zur Londoner Luxusmarke für Körperpflege und Kosmetik Molton Brown.
Kao wurde 1887 in Japan gegründet und hat es sich zur Aufgabe gemacht, mit unseren hochwertigen Produkten und Dienstleistungen, das Leben unserer Verbraucher und Kunden schöner zu machen.
20%Respekt und Teamwork gehören genauso zu unseren Prinzipien wie die Chance auf globale Perspektiven. Integrität, Innovationskraft und das Streben nach ständiger Verbesserung kennzeichnen unsere Werte. International und multikulturell ausgerichtet haben wir dabei stets die Perspektive unserer Kunden fest im Blick.

EDUCATION

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.

PROFESSIONAL EXPERIENCE

• Idealerweise Berufserfahrung im Customer Service/Vertriebsinnendienst, bevorzugt in der Kosmetikindustrie.

EXTRA REQUIREMENTS

• Hohe Service- und Kundenorientierung gegenüber internen und externen Kunden
• Lösungsorientierte Arbeitsweise & Hands-on Mentalität
• Hohe Vertriebsorientierung, Eigenmotivation und Selbstständigkeit
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität, hohes Engagement, zielorientiertes Denken und Handeln.
• Systemaffinität und gute Kenntnisse von SAP, MS-Office

• 20% - Telefonische und schriftliche Bestellannahme durch Kunden und Außendienstmitarbeiter.
• 20% - Bearbeitung Sales Anfragen
• 20% - Bearbeitung von Kundenanliegen
• 10% - Bearbeitung von Endverbraucheranfragen
• 10% - Lieferauskünfte & Steuerung
• 5% - Technischer Support Kao-Salon-Portal
• 5% - Bearbeitung von Reklamationen