AUFGABEN:

· Auftragsannahme und Bearbeitung von eingehenden Bestellungen sowie Berechnung dieser
· OP Leihsendungen planen und koordinieren
· Rückholung der Leihsendungen planen und durchführen
· Rechnungsstellung und Klärung offener Fälle
· Systemische Durchführung von Buchungen
· Gutschriften und entsprechende Kundenkommunikation
· Aufnahme und Koordination von Kundenreklamationen

IHRE QUALIFIKATION:

· abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
· Berufserfahrung im Bereich Customer Service/ Vertriebsinnendienst wünschenswert
· Sichere EDV-Kenntnisse im MS Office Paket und fundierte ERP-Kenntnisse
· Hohes Maß an Selbständigkeit und Eigeninitiative
· Sehr kundenorientiertes Arbeiten
· Gute Englisch-Kenntnisse (B2_Level)

BASIC QUALIFICATIONS:

· Associate’s Degree (A.A) or equivalent from two-year college or technical school
· Proficient and accurate with word processing (Word), spreadsheets (Excel), presentation programs (Power Point) and ERP knowledge
· high degree of self-initiative and innovative capacities
· customer-oriented work
Soort dienstverband: Fulltime

Taal:

• Deutsch (Vereist)

Werklocatie: Fysie

· Receive all orders by phone, fax, or e-mail. Process incoming/outgoing orders and ensure invoicing is accurately performed in time
· Schedule loaners and coordinate surgery coverage.
· Ensure loaners are returned promptly after surgery.
· Enter and/or update all pertinent data regarding complaints, customer information or change orders.
· Maintains unbilled loaner information and reports status to management.