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Customer Service Representative-Marché Français- at ADM Value

Barcelona, Catalonia, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 May, 26

Salary

1960.0

Posted On

20 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

French, Native French, English, Italian, Customer Service, Call Center, Multichannel, Sales, Financial Product Sales, Consultative Selling, Inbound Calls, Written Correspondence, Tool Proficiency, Documentation

Industry

Outsourcing and Offshoring Consulting

Description

Vous parlez français et avez de l’expérience en service client pour le compte d'un service premium? La vente vous passionne ? Ne cherchez plus. Votre prochain emploi est ici. Agent du service client français | Programme de fidélité premium Barcelone Poblenou | Hybride Vos missions Ce que vous ferez Gérer les appels entrants + les dossiers écrits en français Offrir une expérience client de haute qualité Identifier des opportunités de vente (produit financier) de manière consultative Travailler avec plusieurs outils et documenter correctement les interactions Vos compétences Prérequis Français natif Anglais ou Italien courant Expérience en service client (centre d'appels/multicanal est un plus) Avantages Ce que nous offrons Salaire compétitif + primes de performance Modèle de travail hybride Environnement jeune, dynamique et multiculturel Bureau à Poblenou avec un superbe toit-terrasse pour respirer, se ressourcer et profiter des pauses. Opportunités de formation + développement Le reste des détails sera partagé lors de l'entretien. Rejoignez ADM Value en tant que Conseiller(ère) Service Client pour le marché français et intégrez un acteur majeur de l’outsourcing, tout en développant votre carrière dans un environnement international.

Responsibilities

The role involves managing inbound calls and written cases in French while delivering a high-quality customer experience for a premium loyalty program. Responsibilities also include identifying consultative sales opportunities for financial products and accurately documenting all interactions using various tools.