Y-Axis Jobs Logo
Send us feedback
telephone  +91 7670 800 001
Log in Sign up Try Premium
Customer Service Specialist at Ablio
Cesena, Emilia-Romagna, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Oct, 26

Salary

1650.0

Posted On

14 Jul, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Communication Skills, Microsoft Office, Problem Solving, Data Entry, Post-Sales Support, Interpersonal Skills, Attention To Detail

Industry

Translation and Localization

Description
Azienda specializzata nella vendita e distribuzione di caffè ed accessori seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato all’assistenza clienti. Attività previste: • Gestire le richieste telefoniche e via e-mail dei clienti, fornendo risposte tempestive e precise • Fornire informazioni sui prodotti, ordini e disponibilità • Effettuare l’inserimento e l’aggiornamento dei dati clienti nel gestionale aziendale • Offrire supporto post-vendita, coordinandosi con i reparti logistica e commerciale per evadere le richieste dei clienti • Monitorare le segnalazioni e gestire le risposte operative in modo efficiente. Requisiti richiesti: • Ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine ad ascoltare e comprendere le esigenze del cliente • Padronanza degli strumenti informatici di base, come suite Office, e familiarità con gestionali aziendali • Attitudine al problem solving e capacità di gestire autonomamente le attività quotidiane • Orientamento al cliente e grande precisione nella gestione delle informazioni. Offerta: • Contratto a tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile • Orario full-time, dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali • Percorso strutturato di inserimento e apprendimento delle mansioni, per un rapido adattamento al ruolo. Offerta e benefit: * Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili
Responsibilities
Manage customer requests via phone and email while providing accurate information on products and orders. Coordinate with logistics and commercial departments to handle post-sales support and update customer data in the company system.