Worauf dürfen Sie sich freuen? Das AngebotEine abwechslungsreiche Position an der Schnittstelle von Kundenservice und Digitalisierung
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (50%)
Befristung auf zwei Jahre mit Möglichkeit auf eine anschließende Festanstellung
Ein internationales und wachstumsorientiertes Unternehmen
Eigenverantwortliches Arbeiten und kurze Entscheidungswege
Eine strukturierte Einarbeitung
Moderne Arbeitsbedingungen
Wofür man auf Sie zählen kann - Ihre AufgabenSicherstellung des reibungslosen Betriebs von Kundenportal und App sowie kontinuierliche Weiterentwicklung
Zusammenarbeit mit IT, Fachbereichen, Kunden, Beratern und externen Partnern zur Optimierung digitaler Services
Verwaltung von Zugangsberechtigungen sowie Kunden-, Kontakt- und Kontodaten und Sicherstellung einer hohen Datenqualität
Bearbeitung von Anfragen und Analyse von Nutzerfeedback zur Verbesserung von Servicequalität
Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten, Analyse relevanter KPIs sowie Unterstützung bei der Optimierung und Automatisierung digitaler Prozesse
Wie Sie das Team bereichern - Ihre StärkenAbgeschlossene Ausbildung, z. B. als Bankkaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im digitalen Umfeld
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (B2/C1)
Sicherer Umgang mit MS Office und ausgeprägte Affinität zu digitalen Anwendungen und technischen Themen
Ausgeprägte Service-, Kommunikations- und Teamorientierung
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe
Hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement
Eurojob-ConsultingDie Spezialisten für deutsch-französische PersonalsucheEurojob-Consultingist seit 2004 als HR-Agentur aktiv und heute marktführend in der deutsch-französischsprachigen Personalsuche. Eurojob-Consulting unterstützt Unternehmen jeder Größe bei der Suche nach kompetenten, mehrsprachigen Fach- und Führungskräften in ganz Europa.Bewerben
Linked-in
Google