Customer Service Specialist (m/w/d) at Azbil Telstar UK Ltd

Beringen, Schaffhausen, Switzerland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

25 Sep, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Sales, Export, Communication, Organization, IT Systems, MS Office, SAP, Problem Solving, Technical Knowledge, Order Processing, Invoice Management, Complaint Handling, Team Collaboration, Multilingual Communication

Industry

Machinery Manufacturing

Description

Unternehmensbeschreibung Gemeinsam mit 6.900 Kolleg:innen weltweit sind wir der strategische Partner der Pharma- und Lebensmittelindustrie für Prozess- und Verpackungstechnik. Mit reibungslosen Prozessen, innovativen Technologien und nachhaltigen Lösungen helfen wir unseren Kunden, ihre Ziele zu erreichen. Wir sorgen zum Beispiel dafür, dass Impfstoffe sicher abgefüllt werden und Tabletten ihren Wirkstoff optimal entfalten können. Auch Deine Lieblingsschokolade und Snacks werden mit unserer Hilfe nachhaltig verpackt. Die Syntegon Packaging Systems AG in Beringen (SH) ist ein Unternehmen der Syntegon-Gruppe und führend im Bereich der Herstellung von Verpackungsmaschinen und Handlingsystemen. Mit rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern realisieren wir innovative, kundenspezifische Verpackungslösungen im Hochleistungsbereich für die Nahrungsmittelindustrie. Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Stellenbeschreibung In dieser internationalen Funktion bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest Kundenanfragen und -aufträge für die Länder der Region Westeuropa, hauptsächlich Italien. Du nimmst Kundenanfragen entgegen (telefonisch oder per Mail), erstellst entsprechende Angebote, fasst diese beim Kunden nach und bearbeitest die daraus resultierenden Kundenaufträge. Verbunden damit sind Abklärungen bzgl. Technik, Lieferfristen, Zahlungs- und Exportmodalitäten. Die Auftragserfassung und die Terminüberwachung gehören ebenso zu Deinen Aufgaben, wie die Fakturierung. Auch die Reklamations- und Retourenabwicklung zählt zu Deinem Aufgabengebiet. Du bist in engem Austausch mit internen Abteilungen wie z.B. der Service Supply Chain. Qualifikationen Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und hast bereits Berufserfahrung in einer Verkaufs- oder Exportabteilung sammeln können. Du bist versiert im Umgang mit modernen IT-Systemen (MS Office und idealerweise mit SAP). Du kannst Dich und Deine Arbeit gut organisieren, bist belastbar und behältst auch unter Druck einen kühlen Kopf. Deine Kommunikationsstärke und Dein sicheres Auftreten bilden die Basis für einen professionellen Kontakt mit unserer internationalen Kundschaft. Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch und Englisch werden vorausgesetzt. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Zusätzliche Informationen Start: nach Vereinbarung Pensum: 100% Unbefristete Anstellung Arbeitsort: Beringen Bei dieser Stelle arbeiten wir nicht mit Personalvermittlern zusammen! Benefits: Bei uns erwarten dich flexible Arbeitszeitmodelle für eine ausgewogene Work-Life-Balance - Du gestaltest deinen Arbeitsalltag in einer 40-Stunden-Woche. Freue dich auf eine erstklassige Verpflegung in unserem Restaurant mit vielfältiger Auswahl an gesunden Ernährungsangeboten. Events wie Raclette- oder Fonduetage bieten eine entspannte Atmosphäre zum Austausch mit deinen Kollegen. Wir unterstützen dich mit subventionierten, vielseitig einsetzbaren Reka-Checks, sowie Ladestationen für Elektroautos & E-Bikes. Unsere Lage bietet eine hervorragende Verkehrsanbindung an den öffentlichen Nahverkehr - damit du entspannt in den Tag startest. Profitiere von unseren umfangreichen Sozialleistungen, wie verlängertem Vaterschafts- und Mutterschaftsurlaub, einer überdurchschnittlichen Altersvorsorge, 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall (für max. 2 Jahre), uvm. Als Teil von Syntegon kannst du von spannenden Rabatten und Aktionen im Rahmen unseres Corporate Benefit Programms profitieren. Dazu gehören «Brand for Employees», Flottenrabatten, subventioniertes Fitnessabo etc.. Kontakt Marcel Jung Tel: +41 58 674 65 68 Bei Syntegon am Standort Beringen sind wir über alle Hierarchiestufen hinweg per du. Aus diesem Grund führen wir auch den Rekrutierungsprozess in der DU-Form. Gerne kannst du uns in deinen Bewerbungsunterlagen mit unseren Vornamen ansprechen. Syntegon und deren Tochterunternehmen sind Vielfalt ein wichtiges Anliegen ist. Wir begrüßen ausdrücklich ein Umfeld, in dem alle Mitarbeiter:innen ungeachtet des Geschlechts, des Alters, der Herkunft, der Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität oder besonderer Bedürfnisse gleichwertig sind. Sofern in dieser Stellenanzeige ausschließlich die männliche Form verwendet wird, dient dies einer besseren Lesbarkeit und bezieht sich auf Personen jeglichen Geschlechts. Falls Sie als unbeauftragter Personalvermittler/-dienstleister Kandidat:innen auf SmartRecruiters hochladen bzw. empfehlen, gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für Personaldienstleister. Diese sind unter folgendem Link abrufbar. Mit dem Klick auf «Jetzt Bewerben» oder «Jemanden empfehlen» stimmen Sie unseren AGB ausdrücklich zu.

Responsibilities

As a Customer Service Specialist, you will be the first point of contact for customers in Western Europe, primarily Italy, handling inquiries and processing orders. You will also manage technical clarifications, delivery timelines, payment, and export modalities.