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Customer Service Specialist (m/w/d) - KEIN REMOTE! at TV-Wartezimmer GmbH

Freising, Bavaria, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Aug, 26

Salary

37000.0

Posted On

11 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Telephone Communication, German Language Proficiency, MS Office, PowerPoint, CRM, Ticket Systems, Technical Support

Industry

Health;Wellness & Fitness

Description

Was wir suchen Wir suchen einen engagierten Mitarbeiten im Kundenservice (m/w/d), der unsere Kunden kompetent und freundlich betreut – ohne Vertrieb, aber mit echter Serviceorientierung. Außerdem setzen wir auf persönlichen Austausch im Team, weshalb die Position vor Ort für unser Büro in Freising besetzt werden soll. Deine Aufgaben - Kundenbetreuung am Telefon (In- und Outbound) - Unterstützung bei technischen oder organisatorischen Anliegen - Dokumentation im Ticketsystem/CRM - Erstellung von Infobeiträgen für das Programm (PowerPoint) - Sprachlich anspruchsvolle Kommunikation und Textarbeit Was Dich erwartet Ein Arbeitsplatz, an dem deine Stärken zählen und an dem wir deine Weiterentwicklung aktiv fördern. Das bringst Du mit Du hast: - Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Erfahrung mit MS Office, insbesondere PowerPoint Was wir erwarten Das bieten wir - Unbefristete Festanstellung mit 40 Wochenstunden - Bis zu 30 Tage Homeoffice pro Jahr möglich - Corporate Benefits - Vermögenswirksame Leistungen - Kinderbetreuungszuschuss - bAV - ÖPNV-Zuschuss - Gesundheitsförderung - Weiterbildungsmaßnahmen unterstützen wir gerne - Kollegiales Team mit offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen Warum wir? About us TV-Wartezimmer – moderne Patientenkommunikation seit 2003 TV-Wartezimmer ist seit 2003 Marktführer für Patientenkommunikation im Wartezimmer. Über 8.000 Screens informieren monatlich mehr als 9 Millionen Patienten – seriös, rechtssicher und individuell. Wir unterstützen Praxen und Kliniken dabei, Informationen professionell und verständlich zu vermitteln

Responsibilities

Provide competent and friendly customer support via inbound and outbound calls and assist with technical or organizational queries. Responsibilities also include documenting interactions in the CRM/ticket system and creating informational content using PowerPoint.