Me Pauligilla uskomme, että jokainen ateria merkitsee. Kansainvälisenä elintarvikealan toimijana ja ikonisten brändien kotina voimme aidosti vaikuttaa – ja tarjota merkityksellisiä urapolkuja.
Etsimme nyt Pauligin After Sales-organisaatioomme Helsinkiin sanavalmista ja luontaista asiakaspalvelijaa hoitamaan asiakaskontakteja puhelimitse ja sähköpostitse. Toivomme, että olet jo ehtinyt kerryttää jonkin verran aiempaa työkokemusta asiakaspalvelusta.
Tehtäviisi kuuluu kuluttajapalvelun yhteydenottojen vastaanottaminen ja käsittely. Lisäksi tehtäviisi kuuluvat B to B asiakasyhteydenottojen vastaanotto puhelimitse ja sähköpostilla sekä tilausten, huoltotöiden ja reklamaatioiden kirjaaminen toiminnanohjausjärjestelmään. Työ tapahtuu palveluaikoinamme arkisin klo 8–16. Työ on vakituinen ja toivomme että voit aloittaa huhtikuun 2025 aikana.

Mitä toivomme sinulta:

• Sinulla on kokemusta kuluttajapalvelun työtehtävistä tai B to B-asiakaspalvelusta
• Olet sanavalmis ja palveluhenkinen
• Olet täsmällinen ja tarkka työssäsi sekä työajoissa
• Olet oma-aloitteinen ja hyvä priorisoimaan
• Haluat kehittyä työssäsi ja olet kiinnostunut oppimaan uutta
• Pystyt kommunikoimaan sujuvasti suomen lisäksi myös englannin kielellä
• Navigoit luontevasti erilaisissa järjestelmissä
• Infor M3 -osaaminen on etu

Tarjoamme sinulle:

• Mielenkiintoisen ja itsenäisen työn, jossa näet konkreettisesti työsi tulokset
• Mahdollisuuden kehittyä ja oppia uutta
• Ammattitaitoisen ja asiantuntevan tiimin ja kollegojen tuen
• Monipuoliset ja laadukkaat tuotteet sekä tunnetun ja vahvan Paulig- brändin
• Vastuullisesti toimivan ja kehittyvän yrityskulttuurin
• Rennon ja mukavan työyhteisön, joka elää vahvasti yhdessä löytämiensä arvojen mukaisesti: “Pysy uteliaana (Stay Curious), Tavoittele parasta (Strive for Excellence) ja Kasvetaan yhdessä (Grow Together)
• Hyvän tasapainon työn ja vapaa-ajan välillä
• Monipuoliset ja kilpailukykyiset henkilöstöedut

Me Pauligilla arvostamme jokaista ihmistä sekä yksilönä että ammattilaisena ja odotamme samaa myös sinulta. Kuten mekin, pyrit aina parhaaseen lopputulokseen. Sinusta on mukava tehdä töitä eri taustoista tulevien ihmisten kanssa ja tulet hyvin toimeen muiden kanssa. Kyky tehdä yhteistyötä ja viestiä toisten kanssa on roolin kannalta oleellinen.
Lisätietoja tehtävästä voit kysyä Customer Service Manager Hanna Tuomiselta sähköpostitse
hanna.tuominen@paulig.com
tai puhelimitse p. 040 535 1751. pe 7.2. klo 13–14 tai to 13.2 klo 9–10.
Jos kiinnostuit ja olet etsimämme henkilö, lähetäthän meille ansioluettelosi ja hakemuksesi palkkatoiveineen mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 18.2.2025 mennessä yllä olevan linkin kautta.
Paulig on kansainvälinen elintarvikeyritys, joka rakentaa uutta ja vastuullista ruokakulttuuria – sekä ihmisille että maapallolle. Pauligilta saa kaikkea maistuvaa: Tex Mex-, Snacks- ja World Foods –tuotteita, kahvia sekä mausteita. Yrityksen brändejä ovat Paulig, Santa Maria, Risenta, Poco Loco ja Zanuy. Valmistamme tuotteita myös asiakkaiden omille tuotemerkeille ja teollisuusasiakkaille. Vuonna 2023 Pauligin liikevaihto oli noin 1,2 miljardia euroa. Paulig perustettiin 1876 ja sen omistaa 100 % Pauligin suku. Yrityksen palveluksessa on 2 500 työntekijää 13 eri maassa työskentelemässä lupauksemme eteen ”For a life full of flavour”.
www.pauliggroup.co

Please refer the Job description for details