Customer Service Specialist

at  Roche

Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche, where every voice matters.
The Position
Titre du poste: Spécialiste du service client
Durée: 16 mois
Lieu: Campus de diagnostics Canada (Laval) - Hybride
Un avenir plus sain. C’est ce qui nous pousse à innover. À faire progresser continuellement la science et à garantir à tous l’accès aux soins de santé dont ils ont besoin aujourd’hui et pour les générations à venir. Créer un monde où nous avons tous plus de temps avec les personnes que nous aimons.
C’est ce qui fait de nous Roche.
Nous recherchons un(e) spécialiste du service client pour rejoindre notre équipe et avoir un impact significatif sur notre organisation. En tant que spécialiste du service client - CDIP, vous aurez l’occasion de développer des relations de confiance solides avec nos précieux clients, en veillant à une expérience d’approvisionnement positive. En identifiant proactivement les besoins des clients et en collaborant avec notre équipe, vous contribuerez à améliorer et à adapter l’expérience globale du client. Vos solides compétences en leadership et en influence vous permettront de remettre en question le statu quo et de rechercher l’efficacité, en faisant des recommandations qui garantissent un service fiable et constant. Par-dessus tout, vos compétences exceptionnelles en communication et votre capacité d’écoute active seront la clé de la réussite dans ce rôle.
Rejoignez notre équipe et saisissez cette opportunité passionnante en tant que CDIP pour une croissance personnelle et professionnelle. Postulez maintenant et laissez votre passion pour des expériences client exceptionnelles briller en tant que spécialiste du service client.

LES AVANTAGES DE RELOCALISATION NE SONT PAS DISPONIBLES POUR CE POSTE

Job title: Customer Service Specialist
Duration: 16 months
Location: Canada Diagnostics Campus (Laval) - Hybrid
A healthier future. It’s what drives us to innovate. To continuously advance science and ensure everyone has access to the healthcare they need today and for generations to come. Creating a world where we all have more time with the people we love.
That’s what makes us Roche.
We are seeking a Customer Service Specialist to join our team and make a significant impact on our organization. As a CDIP - Customer Service Specialist, you will have the opportunity to develop strong trusted relationships with our valued customers, ensuring a positive procurement experience. By proactively identifying customer needs and collaborating with our team, you will contribute to improving and tailoring the overall customer experience. Your strong leadership and influencing skills will empower you to challenge the status quo and strive for efficiency, making recommendations that ensure reliable and consistent service. Above all, your exceptional communication skills and active listening abilities will be the key to success in this role.
Join our team and seize this exciting CDIP opportunity for personal and professional growth. Apply now and let your passion for exceptional customer experiences shine as a Customer Service Specialist.

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