WERDE TEIL DER SOLAREN REVOLUTION!

Unser Ziel ist es, dass in Zukunft unser gesamter Strom aus 100 % erneuerbarer Energie erzeugt wird. Svea Solar wurde im Dezember 2013 in Stockholm, Schweden, gegründet. Seitdem ist unser Unternehmen auf dem Solarenergiemarkt tätig. Wir bieten die gesamte Produktpalette an, die dieser Markt zu bieten hat - von Photovoltaikanlagen über Batterien bis hin zu Ladestationen für Elektroautos. Unser Team ist ehrgeizig, innovativ und arbeitet gemeinsam an dem großen Ziel, die Zukunft nachhaltig zu gestalten!️Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir stets unsere Werte vor Augen, die uns zeigen wer wir sind und wofür wir stehen:

• Die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stehen für dich an erster Stelle. Du nimmst dich ihren Fragen und Problemen an und berätst sie kompetent via Mail oder im telefonischen Austausch.
• Deine hohe Serviceorientierung zeigst du insbesondere bei der professionellen und selbstständigen Bearbeitung von Kundenreklamationen.
• Um die reibungslose und schnelle Lösung für Anfragen zu finden, arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen, insbesondere mit unserer Koordination und Netzanmeldung.
• Sowohl die Steuerung als auch die Dokumentation deiner Fälle führst du eigenverantwortlich und sind aufgrund deiner IT-Affinität kein Problem.
• Du beantwortest souverän Anfragen über Social Media Kanäle oder Bewertungsplattformen.
• Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst das Beschwerdemanagement
• Du bearbeitest proaktiv Serviceabweichungen und informierst unsere Kunden.