DEINE AUFGABEN

• Kurz gesagt: Du machst unsere Kunden erfolgreich.
• Du begleitest Bestandskunden mit technischem Know-how und Gespür für ihre Bedürfnisse – vom Onboarding bis zur langjährigen Zusammenarbeit
• Du führst Schulungen und Webinare durch, beantwortest Fragen zur Nutzung unserer Software und koordinierst bei technischen Herausforderungen
• Du gestaltest Implementierungsprojekte und führst unsere Kunden durch den gesamten Einführungsprozess
• Du verhandelst Verträge, sicherst Lizenzverlängerungen und erkennst, wo zusätzliches Wachstum möglich ist
• Du arbeitest eng mit Sales und Marketing zusammen, präsentierst neue Produktfeatures und bringst Kundenfeedback aktiv ins Team

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