Customer Success Manager (m/w/d) at Riffbird Gmbh

Coburg, Bavaria, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 May, 26

Salary

0.0

Posted On

10 Feb, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Project Management, ERP Software, IT Coordination, Business Process Analysis, Problem Solving, Communication Skills, Self-Management, Technical Understanding, Digital Tools Proficiency, SQL, Collaboration Solutions

Industry

Advertising Services

Description

Du willst nicht nur Projekte verwalten, sondern echte Wirkung entfalten? Als IT-Projektmanager (m/w/d) bei der Matusch GmbH übernimmst Du Verantwortung für die Einführung unserer ERP-Softwarelösungen in der Spezialbranche Schwertransport und Krane. In einem kollegialen, offenen Team mit flachen Hierarchien gestaltest Du digitale Prozesse, die bei unseren Kunden spürbar den Unterschied machen. Mit Sitz in Coburg bieten wir Dir flexible Arbeitszeiten, moderne Ausstattung und echte Wertschätzung. Aufgaben Koordination und Leitung von ERP-Einführungsprojekten bei unseren Kunden Zentrale Schnittstelle zwischen IT, Vertrieb, Entwicklung und Anwendern Steuerung paralleler Projekte mit Fokus auf Zeit, Budget und Qualität Analyse und Optimierung kundenspezifischer Geschäftsprozesse Frühzeitige Identifikation von Projektbarrieren und aktive Lösungsfindung Einsatz moderner Tools wie unserer eigenen ERP-Software, SQL und Kollaborationslösungen Strukturierte Kommunikation mit allen Projektbeteiligten Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Projektstandards und -prozesse Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik, Kommunikation o. Ä. Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Projektmanagement – idealerweise mit IT-Bezug Technisches Verständnis, aber keine Programmierkenntnisse erforderlich Versierter Umgang mit digitalen Tools, Datenbanken, CMS & Co. Professionelles Auftreten und Kommunikationsstärke im Kundendialog Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil Benefits Eigenverantwortung statt Mikromanagement Flexible Arbeitszeiten & moderne Arbeitsausstattung Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Faire Vergütung inkl. Urlaubs- & Weihnachtsgeld Stabiles Arbeitsumfeld in wachsender, zukunftssicherer Branche Gezielte Weiterbildungsangebote, die zu Dir passen Teamevents & familiäres Betriebsklima Ein Arbeitsplatz, an dem Du wirklich etwas bewegen kannst Klingt nach einem Job, bei dem Du Dich einbringen und weiterentwickeln kannst? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Lass uns gemeinsam die Digitalisierung im Schwertransport weiter vorantreiben!

Responsibilities

The Customer Success Manager will coordinate and lead ERP implementation projects for clients, acting as a central interface between IT, sales, development, and users. They will also analyze and optimize customer-specific business processes and identify project barriers early on.