Customer Success Manager (m/w/d) at SMIGHT GmbH
76185 Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

13 Jul, 25

Salary

0.0

Posted On

14 Apr, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Good communication skills

Industry

Information Technology/IT

Description

DEINE AUFGABEN

  • Du betreust SMIGHT Kunden ab dem Pilotprojekt bis zum Bestandskunden-Dasein. Gemeinsam entwickelt und setzt ihr Rollout-Pläne um
  • Dabei begleitest Du den Kunden, sodass er die Mehrwerte unserer Produkte erlebt und optimal nutzen kann
  • Die Erkenntnisse aus erfolgreichen Kundenprojekten machen Dich zum kompetenten Experten und Berater, um bei neuen Kunden schnell echte Mehrwerte zu generieren
  • Du unterstützt dabei einen strukturierten Prozess zu etablieren, um Produktneuheiten zu verproben und die daraus entstandenen Anforderungen in die Produktentwicklung einfließen zu lassen
  • Du planst im Team die Verkaufsmengen und steuerst diese in die Produktionsplanung ein
  • Du vernetzt unsere Kunden durch Events und schaffst dadurch neue Verbindungen
  • Aus Deinen Projekterfahrungen berichtest Du zusammen mit den Marketingkollegen in Referenzberichten und erzeugst dadurch Aufmerksamkeit für die Niederspannung
Responsibilities

Please refer the Job description for details

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