Customer Success medewerker 100% at Vision Group AG

Kruibeke, Flanders, Belgium -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

29 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Dutch Language Proficiency, English Language Proficiency, Commercial Mindset, Problem Solving, Customer Empathy, Independent Working, Teamwork

Industry

Online and Mail Order Retail

Description

Functieomschrijving Klantenservice medewerker, Customer Service medewerker of Customer Success medewerker. Hoe je het ook wil noemen, wij zijn op zoek naar jou! Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging en heb jij affiniteit met het helpen en advies geven van klanten? Dan nodigen we je graag uit voor een gesprek. Wij zijn namelijk opzoek naar een Customer Succes medewerker voor LensOnline. Een leuk en groeiend bedrijf met een kantoor te Kruibeke. LensOnline is één van de grootste Europese online aanbieders van contactlenzen. We zijn actief in Nederland, België en Italïe waar we samenwerken met een groot netwerk van meer dan 250 partneropticiens die consumenten zo goed mogelijk begeleiden bij het aanschaffen van contactlenzen, vloeistoffen en verzorgingsproducten . Om onze groei verder te ondersteunen zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker (m/v/x). Je komt terecht in een team waarbij jij het vaste aanspreekpunt wordt voor al onze klanten. Je helpt ze van A tot Z met als doel ze te voorzien van jouw expertise op het gebied van het verlenen van de beste service. Uw taken Jouw profiel Je bent fulltime beschikbaar. Een eerste professionele ervaring in klantenservice. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, goede kennis van Engels, andere talen zijn een plus. Je vindt het leuk om mensen te helpen, waardoor het beste van jouw kwaliteit naar boven komt. Je bent commercieel ingesteld, kunt je inleven in de klant en werkt oplossingsgericht. Je bent een daadkrachtige regelaar, die zelfstandig kan werken maar bij uitstek ook een teamspeler is. Je bent woonachtig op een redelijke reisafstand van Kruibeke. Wij bieden u Werken in een team waarin jouw mening telt. Versneld leerproces door afwisselende opdrachten. De kans om je verder te ontwikkelen binnen de organisatie. 26 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband. €10 maaltijdcheques per dag. Groeps- en hospitalisatie verzekering. Naast je vaste marktconform salaris wordt je ook een jaarlijkse bonusregeling aangeboden. extra informatie Stel u nu kandidaat via volgende link: https://visiongroup.io/career/. About us Over Vision Group Holding AG Miljoenen contactlensdragers staan centraal in alles wat we doen. We maken lenszorg eenvoudiger, toegankelijker en betrouwbaarder in heel Europa en daarbuiten. Als Europees marktleider combineren wij het gemak van digitale toegang met het vertrouwen van lokale opticiens. Ons ecosysteem omvat toonaangevende e-commerce merken en honderden partnerschappen die contactlenzen, professioneel advies en terugkerende oogzorgdiensten aanbieden - online, in de winkel en alles daartussen. Door consumenten rechtstreeks in contact te brengen met vertrouwde oogzorgprofessionals, garanderen we klinische kwaliteit, continue ondersteuning en transparante prijzen zonder compromissen. Wij doen meer dan alleen lenzen verkopen. Wij stellen mensen in staat om vol vertrouwen voor hun zicht te zorgen - altijd en overal.

Responsibilities

Act as the primary point of contact for customers to provide expert service and guidance from start to finish. Support the growth of LensOnline by ensuring high-quality customer success and support.