Unternehmensbeschreibung
Bei Quandoo bringen wir Gastronomie und Technologie zusammen.
Seit Markteinführung im Dezember 2012 sind wir kontinuierlich gewachsen und nun in 11 Ländern, unter anderem Australien, Deutschland, Italien und Großbritannien, aktiv. Ein Ende ist noch lange nicht in Sicht. Unser Ziel ist nämlich ganz klar: Wir wollen die weltweit führende Reservierungsplattform für Restaurants werden.
Wir bieten Gästen die Möglichkeit, schnell und direkt in einem Restaurant ihrer Wahl zu reservieren – jederzeit und mit wenigen Klicks. Für Gastronomen entwickeln wir leistungsfähige Werkzeuge, die es ihnen erlauben, verfügbare Kapazitäten maximal auszulasten, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Gäste noch zufriedener zu stellen.
Als Arbeitgeber setzen wir uns für die Weiterentwicklung jedes Teammitgliedes ein und unterstützen die Zusammenarbeit über Organisationsgrenzen hinweg. Was wir tun, liegt uns sehr am Herzen, wir sind respektvoll, offen und vertrauen auf die Fähigkeiten unserer Kolleg/innen.
Deswegen sind unsere Core Values wichtig für uns:
have a growth mindset.
feel responsible.
be united.
Stellenbeschreibung
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Du bist Ansprechpartner:in unserer neuen Restaurantpartner:innen und begleitest sie am Telefon und via E-Mail in ihrem ersten Quandoo-Monat

• Du führst telefonische Systemschulungen durch
• Du unterstützt unsere Restaurantpartner:innen, sodass sie das Quandoo System bestmöglich nutzen und einen optimalen Online Auftritt haben
• Du arbeitest aktiv an Bestandskunden-Themen der Länder DE, AT & CH mit
• Du bildest eine Schnittstelle zwischen verschiedenen internen Abteilungen, Restaurantpartnern:innen und dem Außendienst
• Du pflegst die interne Kundendatenbank (Salesforce)

Qualifikationen
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Du bist kommunikativ, innovativ und bleibst auch in stressigen Situationen gelassen

• Du hast Spaß an dynamischen Prozessen und zeigst hohe Flexibilität im Tagesgeschäft und arbeitest gerne im Team
• Eine positive Grundhaltung und lösungsorientiertes Verhalten zeichnen Dich aus
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert und gründlich
• Idealerweise bringst Du erste Berufserfahrung aus den Bereichen Bestandskundenbetreuung, Hotellerie oder Gastronomie mit
• Du bist Quereinsteiger? Kein Problem - wir freuen uns über Deine Bewerbung!

Zusätzliche Informationen

Please refer the Job description for details