Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Customer Success/Support at Confirma Software

Lycksele, , Sweden -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

18 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Interest, Customer Support, System Deployment, Problem Solving, Communication, Telephone Skills, Email Communication, English Proficiency, Sales, Customer Follow-up, Training Material Development, Humility, Helpfulness, Interest, Responsibility

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Vi söker dig som är tekniskt intresserad och bra på att ta människor. Jobbet består av allmän support samt att ha ansvar för att driftsättningen av våra system sker på ett snabbt och smidigt sätt, både för oss som leverantör till våra installatörer/återförsäljare men även vidare mot våra slutkunden. Du ansvarar även för överlämning till slutkund, utbildning i systemet samt att ta fram utbildningsmaterial. Tät kontakt med installatörer, bostadsrättsföreningar, bovärdar och förvaltare krävs för att lyckas i den här rollen och du bör vara bekväm med att prata i telefon samt kommunicera via mail, behärska engelska väl och vara en problemlösare. Du bör ha ett starkt driv och ha en förmåga att kunna ”knyta ihop säcken”. Denna tjänst är även inriktad mot försäljning främst genom att bearbeta redan befintliga kunder, följa upp och undersöka deras behov. Egenskaper vi värdesätter extra mycket hos dig är: - Ödmjukhet - Hjälpsamhet - Intresserad - Ansvarsfull - Problemlösare

Responsibilities

The role involves general technical support and managing the fast and smooth deployment of systems for installers, resellers, and end customers. Responsibilities also include handover to the end customer, system training, and developing training materials.