Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Customer Support Agent (Full-Time) at Mellon Group of Companies

Municipality of Moschato-Tavros, Attica, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

22 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Problem Solving, Communication, Banking Products, Complaint Management, Email Support, Phone Support, Online Chat, Computer Skills, Customer Centricity, English Proficiency

Industry

Information Technology & Services

Description

Η εταιρεία Mellon Technologies επιθυμεί να προσλάβει για λογαριασμό μεγάλου Χρηματοπιστωτικού Οργανισμού Στελέχη Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών Περιγραφή καθηκόντων: Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή διαδικτυακής συνομιλίας για Τραπεζικά προϊόντα. Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων πελατών. Διαχείριση παράπονων πελατών και επίλυση προβλημάτων. Ενημέρωση των υφιστάμενων και δυνητικών πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες. Απολυτήριο Λυκείου. Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (προφορικά και γραπτά επιπέδου Β2). Πολύ καλή χρήση Η/Υ. Εργασιακή εμπειρία σε συναφές αντικείμενο επιθυμητή (όχι απαραίτητη). Πελατοκεντρική αντίληψη και προσέγγιση. Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου. Σταθερές μηνιαίες απολαβές. Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας. Δυνατότητα απασχόλησης σε βάρδιες.

Responsibilities

The Customer Support Agent will assist customers via phone, email, or online chat regarding banking products. They will manage customer requests and complaints, providing solutions and updates on banking services.