Customer Support agent | Fulltime | Breda at Radius Limited

Breda, North Brabant, Netherlands -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

17 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Commercial Skills, Communication Skills, Administrative Skills, Problem Solving, Responsibility, Time Management, Flexibility, Team Spirit

Industry

Business Consulting and Services

Description

Beschrijving van het bedrijf Werken bij Radius Radius Business Solutions Nederland B.V. is een van de snelst groeiende aanbieders van fleet- en mobiliteitsoplossingen in Europa. Wij ondersteunen bedrijven met slimme technologie zoals voertuigvolgsystemen, dashcams en asset tracking om hun wagenpark efficiënt, veilig en duurzaam te beheren. 📍 Ons kantoor in Breda is informeel, gezellig en telt zo’n 40 collega’s 🌇 We beschikken over een prachtig dakterras met uitzicht over de stad 🚀 Wij zijn ambitieus, innovatief en altijd in beweging. Ga je met ons mee op reis? Radius is een werkgever die gelijke kansen biedt. We streven naar diversiteit, inclusie en gelijkheid. We trachten een inclusief en toegankelijk wervingsproces te garanderen voor alle kandidaten. Interesse? Laat van je horen! Twijfel je of je helemaal aan het profiel voldoet? Geen probleem – motivatie en enthousiasme zijn voor ons net zo belangrijk. @ Stuur je cv met korte motivatie naar ons en wie weet spreken we elkaar snel! We behouden ons het recht voor om een vacature eerder te sluiten dan de sluitingsdatum in geval van een overweldigende respons of een verandering in de bedrijfsprioriteiten. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Functieomschrijving We groeien snel en we zoeken nieuwe medewerkers! Of je nu net begint of op zoek bent naar de volgende stap in je carrière, Radius heeft een plek voor jou. Ben jij commercieel ingesteld en communicatief vaardig? Dan zoeken wij jou! Jouw werzkaamheden: ➢ Beantwoordt eerstelijns inkomende vragen per WhatsApp, e-mail en telefoon ➢ Je begeleidt nieuwe klanten in hun opstartproces en je zorgt voor een warm welkom (ongeveer 50% van dagelijkse bezigheden) ➢ Inventariseert klantbehoeften, wint klanten terug n.a.v. Whatsapp campagnes en promoot onze aanvullende diensten en producten en handelt hier naar ➢ Zorgt voor het secuur vastleggen van klantinformatie binnen de klantsystemen ➢ Je biedt ondersteuning aan accountmanagers op administratief gebied Functie-eisen Wat verwachten wij van jou: ✓ Uitstekende commerciële, communicatieve en administratieve vaardigheden ✓ Jij bent oplossingsgericht en hebt verantwoordelijkheidsgevoel ✓ Kennis en ervaring met diverse computerprogramma’s (Microsoft Office) ✓ Timemanagement, flexibiliteit & teamspirit ✓ Minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie ✓ MBO werk- en denkniveau en woonachtig in de regio Breda Aanvullende informatie Wat bieden wij jou? 🎯 Salaris: o.b.v. kennis, ervaring en opleiding 💸 Bonusregeling: maandelijks een aantrekkelijke prestatiegerichte bonus ⛱ Vakantiegeld: 8% over bruto jaarsalaris + bruto jaarcommissie 📅 Verlof: 25 vakantiedagen + extra dag na iedere 2,5 jaar dienstverband 👵 Pensioen- en nabestaandenverzekering 📚 Training en ontwikkeling: Elk teamlid krijgt een persoonlijk ontwikkelingsplan om hen te helpen hun volledige potentieel te bereiken. 📈 Doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiende organisatie 🍏 Wekelijks vers fruit op kantoor voor extra energie 🕓 Werkweek van 39 uur – vrijdag vrij vanaf 16:00 uur Still Curious? If you feel we are a good match for each other, you can apply online now! If you’d like to understand more about the role or life at Radius before applying, then please contact our talent team via [email protected]. Radius is an equal opportunities employer. We are committed to welcome people regardless of age, disability, gender identity, race, faith or belief, sexual orientation or socioeconomic background. We are committed to ensuring an inclusive and accessible recruitment process for all candidates. If you require any adjustments or accommodations at any stage of the process, please let us know, and we will do our best to support you. We reserve the right to close a vacancy before the closing date in the event of an overwhelming response or a change in business priorities. Note to recruitment agencies: We do not accept speculative recruitment agency CVs or profiles. Any unsolicited CV received by Radius will be treated as a gift and not eligible for an agency fee. PSL agencies should only send CVs via our Applicant Tracking System, when approved to do so by the Radius Talent Team.

Responsibilities

The Customer Support Agent will respond to first-line incoming inquiries via WhatsApp, email, and phone. They will guide new customers through their onboarding process and ensure a warm welcome.