Customer Support Agent | METRO AEBE at Kariera.Recruitment Services Greece

Metamorfosi, Peloponnese, Western Greece and the Ionian, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

23 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Greek Language, English Language, Problem Solving, Microsoft Office, Online Shopping Familiarity, Written Communication, Verbal Communication

Industry

Human Resources

Description

Η ομάδα των Recruitment Services του kariera.gr απαρτίζεται από εξειδικευμένους επαγγελματίες που αναλαμβάνουν τη στελέχωση θέσεων πολλών ειδικοτήτων και επιπέδων. Για λογαριασμό της METRO Α.Ε.Β.Ε., ενός από τους μεγαλύτερους και πιο αξιόπιστους εργοδότες στην Ελλάδα, αναζητούμε Customer Support Agent για το τμήμα ηλεκτρονικών παραγγελιών. Αν σου αρέσει η επικοινωνία με τους πελάτες, η επίλυση προβλημάτων και αναζητάς ένα σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον με δυνατότητα υβριδικής εργασίας, τότε σε περιμένουμε στην ομάδα μας. 📍 Τοποθεσία: Μεταμόρφωση, Αττικής 💼 Τύπος απασχόλησης: Πλήρης / Αορίστου χρόνου 🕒 Μοντέλο εργασίας: Υβριδικό (remote + office) Κύριες αρμοδιότητες • Εξυπηρέτηση πελατών για ηλεκτρονικές παραγγελίες • Διαχείριση τηλεφωνικών και γραπτών αιτημάτων • Παρακολούθηση αιτημάτων μέχρι την επίλυση • Επικοινωνία για λύσεις και ενημερώσεις Προφίλ υποψηφίου • Καλή επικοινωνία (τηλέφωνο & γραπτά) στα Ελληνικά και Αγγλικά • Εξοικείωση με online αγορές • Βασική χρήση Η/Υ & Microsoft Office • Διάθεση για εξυπηρέτηση και επίλυση προβλημάτων • Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες Παρέχονται • Σύμβαση αορίστου χρόνου • Υβριδικό μοντέλο εργασίας • Σταθερό και οργανωμένο περιβάλλον • Παροχές και εκπτώσεις σε My market & Metro • Εταιρεία με προοπτικές εξέλιξης

Responsibilities

Handle customer service for electronic orders by managing phone and written requests. Track requests until resolution and provide updates and solutions to customers.