Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Customer Support - Heltid at Brizo

Stockholm, , Sweden -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

24 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Problem Solving, Communication, Service Orientation, Teamwork, Time Management, Logistics, Email Handling, Phone Handling, Chat Support, Swedish, English, Computer Skills

Industry

Description

Om oss Brizo är en modern 3PL-leverantör som kombinerar traditionell logistik med marknadsledande, helt emissionsfria premiumtjänster som samma dag- och en-timmesleveranser. Vi arbetar smart, snabbt och hållbart, och nu vill vi bli fler. Vi söker dig som vill arbeta heltid inom Customer Support och bli en viktig del av vårt team. I rollen bidrar du till att säkerställa en smidig, professionell och kvalitativ upplevelse för våra kunder varje dag. Om rollen Rollen innebär daglig kontakt med våra kunder och samarbetspartners. Du arbetar med att hantera inkommande ärenden, ge snabb och tydlig service samt säkerställa att frågor kring leveranser och orderstatus hanteras på ett professionellt och lösningsorienterat sätt. Arbetsuppgifter Hantering av kundärenden via e-post, telefon och chatt Ge snabb, tydlig och lösningsorienterad service till kunder Uppdatera kunder kring leveranser, orderstatus och logistikrelaterade frågor Felsöka och följa upp avvikelser tillsammans med interna team och partners Bidra med förbättringsförslag till våra arbetssätt och processer Vi söker dig som Har god datorvana Har minst 1 års erfarenhet av kundtjänst Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt Är serviceinriktad, kommunikativ och lösningsfokuserad Trivs i ett högt tempo och kan prioritera mellan arbetsuppgifter Är självgående men trivs även med att arbeta i team Kan arbeta på plats på vårt kontor i centrala Stockholm Vi erbjuder En heltidstjänst i ett växande bolag med höga ambitioner Möjlighet att utvecklas inom kundservice och logistik Engagerade kollegor och en inkluderande arbetsmiljö En arbetsplats där förbättringar, initiativ och nya idéer uppmuntras Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan och bli en del av Brizo. Tillsammans formar vi framtidens logistik.

Responsibilities

The role involves daily contact with customers and partners, managing incoming inquiries, and ensuring professional service regarding deliveries and order status. The candidate will also troubleshoot issues and collaborate with internal teams and partners.