Customer Support & Integration Specialist (BRASIL) at Analyticalways

Brasília, Federal District, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

ETL, SQL, Java, Python, APIs, Power BI, Claude, n8n, Web Application Development, Data Integration, Technical Support, System Architecture

Industry

Information Technology & Services

Description

ACDC Customer Integration Specialist & Customer Support Como especialista en Integración y Soporte trabajarás en colaboración con los Consultores de Negocio y los equipos informáticos de los clientes para proporcionar la arquitectura del sistema y asesorar sobre la estrategia de despliegue. El objetivo es garantizar que las integraciones se lleven a cabo de manera puntual, exitosa, escalable y segura, cumpliendo con las mejores prácticas. Como miembro del equipo colaborarás en: Apoyar y asesorar a los clientes en la integración de la plataforma de Analyticalways, integrando productos de terceros y aprovechando plataformas on-premise para garantizar alto rendimiento y rápida disponibilidad. Gestionar la relación técnica con el cliente para asegurar el éxito de la implantación y la adopción de la solución. Auditar la calidad y verificar la coherencia del dato. Participar en reuniones presenciales y por videoconferencia con los clientes asignados. Documentar y presentar arquitecturas técnicas a los equipos de cliente. Colaborar estrechamente con todos los equipos de Analyticalways para garantizar el éxito de las integraciones. Gestionar y resolver tickets de soporte técnico. Aplicar desarrollos en clientes en producción (go live). ¿Qué buscamos en ti? Experiencia en ETL y procesos de integración de datos. Experiencia trabajando con SQL. Se requiere conocimientos de Java, Python, APIs y Power BI. Se valoran conocimientos de Claude, n8n y desarrollo de aplicaciones web. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo, acorde a tu experiencia. Horario flexible de lunes a viernes, de 09:00hs a 18:00hs, con una hora para comer. Trabajo 100% remoto, desde cualquier punto de Colombia. Sin desplazamientos, sin oficina: solo tú, tu equipo y las herramientas para hacer un gran trabajo. Un proyecto innovador en plena expansión, donde tu trabajo tendrá impacto real desde el primer día. Formarás parte de un equipo multicultural, dinámico y con ganas de construir algo grande. ¿Quiénes somos? Analyticalways somos una empresa multinacional que ofrece soluciones al mundo del Retail. Nuestro objetivo es conseguir, a través de nuestra plataforma tecnológica propia basada en Inteligencia Artificial (ROIvolution), agilizar al máximo la toma de decisiones sobre Planificación, Gestión de stocks y Gestión de vendedores. Trabajamos con empresas de múltiples sectores del Retail: Moda, joyería, deportes, decoración, electrónica, zapatería… Actualmente operamos en países de todo el mundo como, Brasil, Argentina, Perú, Ecuador, Colombia, México, Chile, Uruguay, Paraguay, España, Portugal, Polonia, Australia, Emiratos Árabes y continúanos en pleno proceso de expansión. 👉Te dejamos el Link a nuestra Web para más información: https://analyticalways.com/es/index.html

Responsibilities

Collaborate with business consultants and client IT teams to design system architecture and advise on deployment strategies. Manage technical relationships, resolve support tickets, and ensure successful platform integration and data consistency.