Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, bist technikaffin, hast ein freundliches und professionelles Auftreten und willst mit uns die Welt der medizinischen Kommunikation verändern? Dann suchen wir genau Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Support Manager (m/f/d), um unser Team zu verstärken!
Seit der Gründung 2019 setzt sich Famedly dafür ein, medizinische Kommunikationsprozesse datenschutzkonform zu digitalisieren und damit das Gesundheitssystem zu revolutionieren. Famedly hat den ersten von der gematik zertifizierten TI-Messenger auf den Markt gebracht, um die Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Gesundheitssektors zu verbessern. So ermöglicht Famedly medizinischen Teams den Austausch sensibler Patienteninformationen, Bilder und andere Dateien in Echtzeit und von jedem Ort - von Medikationsplänen, Laborwerten bis hin zu Röntgenbildern. Als dynamisches, remote-first arbeitendes Startup mit Sitz in Berlin mit einem wachsenden und erfahrenen Team arbeiten wir gemeinsam jeden Tag an unserer Vision eines Gesundheitswesens ohne Informationsbarrieren.
Als Customer Support Manager (m/f/d) unterstützt Du uns dabei, unsere Nutzer: innen bestmöglich zu betreuen, indem Du technischen Support leistest und den Onboarding-Prozess von neuen Kund: innen begleitest. Du bist die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und hilfst unseren Nutzer: innen dabei, unsere Software optimal zu verwenden. Als Teil unseres motivierten und vielfältigen Teams arbeitest Du mit allen Abteilungen in spannenden Projekten zusammen und revolutionierst gemeinsam mit uns das Gesundheitswesen!

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