DIT GA JE DOEN

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorg je dat commerciële en logistieke processen naadloos op elkaar aansluiten. Jij bewaakt de interne communicatie en begeleidt klanten van het eerste contact tot de evaluatie na levering, altijd professioneel en klantgericht.

Jouw taken:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
• Offertes opstellen en klantverzoeken omzetten in concrete opdrachten.
• Actief inspelen op commerciële kansen.
• Projecten volgen en proactief feedback verzamelen.
• Complexe klantvragen oppakken en administratie nauwkeurig bijhouden.
• Klantgegevens up-to-date houden in ons systeem.

Omdat je veel schakelt met klanten en collega’s, zijn uitstekende vaardigheden in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk, een must.
Ben jij snel, overzichtelijk en altijd klantgericht? Grijp deze kans en solliciteer direct!
Vragen? Bel Danny, hij staat voor je klaar!

Please refer the Job description for details