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Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) Homeoffice at PHOENIX GLOBAL FREIGHT GROUP S.A.

Innsbruck, Tyrol, Austria -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 May, 26

Salary

23.0

Posted On

09 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Digital Communication, Online Systems, Structured Work, Service Orientation, Logistical Understanding

Industry

Description

WB Cargo Service sucht einen Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) im Homeoffice für den Standort Innsbruck im Bereich Distribution. Die Position ist vollständig remote organisiert und wird in Teilzeit ausgeführt. Bewerbungen werden ausschließlich von Kandidaten mit Wohnsitz in Österreich berücksichtigt. Die Vergütung liegt bei 18–23 € brutto pro Stunde bei verlässlicher Einsatzplanung. Aufgaben: Digitale Kundenanfragen strukturiert bearbeiten Lieferstatus im System nachvollziehen Rückmeldungen klar formulieren Servicefälle vollständig dokumentieren Informationen intern abstimmen Daten sorgfältig aktualisieren Standardprozesse sicher anwenden Unterstützung bei Routinevorgängen leisten Voraussetzungen: Fester Wohnsitz in Österreich erforderlich Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise Sicherer Umgang mit Online-Systemen Strukturierte und genaue Arbeitsweise Hohe Serviceorientierung im Alltag Verlässliche Einhaltung geplanter Zeiten Grundverständnis logistischer Abläufe Bereitschaft zur dauerhaften Remote-Tätigkeit Was wir bieten: Vollständige Arbeit im Homeoffice Klare digitale Einarbeitungsschritte Planbare Teilzeit mit Stabilität Transparente Stundenvergütung Unterstützendes, erreichbares Team Langfristige Zusammenarbeit möglich Strukturierte interne Prozesse Ruhiges, fokussiertes Arbeitsumfeld Starten Sie im Customer Support von WB Cargo Service in Innsbruck und bewerben Sie sich direkt online für diese Remote-Position.

Responsibilities

The role involves handling digital customer inquiries, tracking delivery statuses, and documenting service cases. Additionally, the employee will update data and support routine processes.