Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Customer Support Representative (Inbound Calls) at Mellon Group of Companies

Athens, Attica, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

30 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

01 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Problem Solving, Teamwork, English Language, Computer Skills

Industry

Information Technology & Services

Description

Η Mellon Technologies, μητρική εταιρεία του Ομίλου Εταιρειών Mellon, κατέχει ηγετικό ρόλο στο χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών, των υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης καθώς επίσης και των υπηρεσιών business process outsourcing αναζητά: Customer Service Representative για διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων Περιγραφή Ρόλου Τηλεφωνική εξυπηρέτηση εισερχομένων κλήσεων οφειλετών Διαχείριση και εξυπηρέτηση αιτημάτων αναφορικά με την διευθέτηση των οφειλών τους (δεν αφορά είσπραξη), ενημέρωση για πορεία του εκάστοτε αιτήματος, τρόπους πληρωμής κλπ. Σταθερό ωράριο 09:00-17:00 Δευτέρα έως Παρασκευή Δυνατότητα smart working μετά το πρώτο 3μηνο εργασίας Πτυχίο ΙΕΚ/ΤΕΙ ή Απολυτήριο λυκείου Καλή γνώση Αγγλικών Καλή χρήση Η/Υ, η εμπειρία στο Qualco θα εκτιμηθεί Επιθυμητή πρότερη εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο 1 έτους Επαγγελματική συμπεριφορά με διάθεση εξυπηρέτησης των πελατών και ομαδικό πνεύμα Σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας Προοπτικές εξέλιξης εντός του ομίλου Μηνιαίο Bonus βάσει επίτευξης στόχου Υβριδικό μοντέλο εργασίας

Responsibilities

The role involves providing telephone support for incoming calls from debtors and managing requests related to their debt arrangements. This includes updating customers on the status of their requests and payment methods.