Customer Support Specialist I - Customs Apodaca at UBER FREIGHT US LLC

Apodaca, Nuevo León, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

31 May, 26

Salary

0.0

Posted On

02 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Importation, Exportation, Customs Operations, Freight Monitoring, Document Coordination, Customs Clearance, Compliance, Data Entry, Reporting, Excel, Customs Declaration Capture, Database Management, Commercial Partner Coordination

Industry

Logistics;Transportation;Supply Chain and Storage

Description

Horario de trabajo: 8:30 a 6:00 pm Modelo de trabajo: En sitio Req #: 2192 Empleador: TP Laser, S. de R.L. Acerca del rol Uber Freight Mexico Customs, powered by TP Laser está en búsqueda de profesionistas de atención al cliente con experiencia en el campo de Importación y Exportación. Nuestros especialistas desarrollarán las actividades de monitorear, gestionar y administrar las funciones de transporte y aduanas para garantizar la entrega precisa y oportuna del producto de la manera más eficiente y rentable, con el fin de brindar un excelente servicio al cliente. Actividades Esenciales Atención a clientes (Revisión y seguimiento de la carga, asi como del progreso de las operaciones aduaneras) Solicitar documentos y coordinar el despacho aduanero de las mercancías, asi como el aseguramiento del cumplimiento de RRNA (fracciones arancelarias, permisos, avisos automáticos, etc) Reportar cualquier discrepancia, daño de mercancía o estatus de su embarque al cliente. Captura de pedimentos (marítimo, aereo, ferrocarril, terrestre, operaciones especiales) Apertura y cierre de pedimentos consolidados. Elaboración de remesas. Llenado del pedimento conforme el anexo 22 Manejo de base de datos y reporteo (Excel) Cumplimiento a procesos internos. Cierre de las operaciones, aseguramiento del expediente digital. Coordinación y supervisión de operaciones con socios comerciales (cuando aplique) Cualificaciones Básicas 0-2 años de experiencia relacionada al Comercio Exterior Conocimiento en Legislación Aduanera y de Comercio Exterior Licenciatura en Comercio Exterior, Logistica o afín Conocimiento básico de sistemas de captura de pedimentos Cualificaciones Preferidas Ingles Básico Manejo de Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Acerca de TP Laser Uber Freight Mexico Customs, powered by TP Laser como socio comercial de Uber Freight en México, ofrece servicios personalizados de despacho aduanal entre México y Estados Unidos, respaldados por una combinación inigualable de tecnología innovadora y un equipo dedicado de expertos en materia de comercio exterior que ofrece tranquilidad a través de SOPs estandarizados y nuestra plataforma única, Customs Portal, que brinda total control y visibilidad de operaciones aduanales. Esto crea una experiencia de extremo a extremo sin interrupciones, integrándose plenamente con todas las soluciones logísticas de Uber Freight. EEOC TP Laser se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades/acción afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley. También consideramos solicitantes calificados independientemente de sus antecedentes penales, de acuerdo con los requisitos legales.

How To Apply:

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Responsibilities

Specialists will monitor, manage, and administer transportation and customs functions to ensure accurate and timely product delivery efficiently and profitably, providing excellent customer service. Essential activities include customer support, coordinating customs clearance documentation, reporting discrepancies, and capturing customs declarations for various transport modes.