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Customer Support Specialist (m/w/d) at Planerio GmbH
berlin, Berlin, Germany -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 Jan, 27

Salary

40000.0

Posted On

27 Oct, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Industry

Information Technology & Services

Description
  • Du bringst idealerweise 1–2 Jahre Berufserfahrung im Customer Support, Kundenservice oder einer vergleichbaren Position mit.
  • Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und überzeugst durch deine freundliche, empathische und lösungsorientierte Art.
  • Du interessierst dich für digitale Produkte, bringst technisches Grundverständnis mit und arbeitest dich gerne in eine SaaS-Anwendung ein.
  • Dich zeichnet eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise aus – auch bei hohem Ticketvolumen behältst du den Überblick.
  • Du arbeitest gern nach definierten Prozessen, Playbooks und Qualitätskriterien.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Responsibilities