CVM Growth Lead at Vodafone United States

Bucharest, , Romania -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

22 Oct, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

CVM, Marketing, Product Management, Pricing, Analytical Skills, Data Visualization, Stakeholder Management, Customer Orientation, Strategic Planning, Budget Management, Performance Monitoring, Predictive Modeling, Communication Skills, Detail Orientation, Execution Excellence

Industry

Telecommunications

Description

Activitățile în care te vei implica: Vei defini și implementa strategia CVM pentru segmentul tău, incluzând parcursul de viață al clienților, planuri comerciale, oferte și poziționare competitivă. Vei fi responsabil de performanța în retenție, upsell și cross-sell, monitorizând indicatorii de performanță (KPI) și oferind analize și perspective relevante către stakeholderi. Vei analiza cauzele rezilierii contractelor și erodării valorii, folosind modele predictive, sondaje, date despre activitatea clienților, NPS, reclamații și alte surse pentru a construi planuri de acțiune eficiente. Vei contribui la roadmap-ul de transformare CVM, definind strategii pentru platforme, instrumente și automatizări care să susțină digitalizarea completă a acțiunilor CVM. Vei urmări cele mai bune practici din domeniu, inclusiv din cadrul Grupului Vodafone, pentru a aduce inovație și eficiență în activitățile tale. Vei gestiona bugetele CVM (Capex și Opex) pentru segmentul alocat, optimizând resursele și asigurând o administrare eficientă a costurilor. E job-ul potrivit pentru tine dacă: Ai minimum 3 ani experiență într-un domeniu comercial (CVM, marketing, management de produs, pricing), ideal în telecom. Ai abilitatea de a dezvolta și implementa strategii comerciale aliniate cu obiectivele de business și dinamica pieței. Comunici excelent, verbal și în scris, și poți influența stakeholderi la toate nivelurile organizației. Ai o mentalitate orientată spre client, bazată pe insight-uri și o abordare analitică solidă, cu experiență în instrumente de vizualizare a datelor. Ești orientat spre rezultate, atent la detalii și pasionat de execuție impecabilă. Deții diplomă de licență și comunici fluent în limba engleză. Ce iti oferim? Un regim de lucru hibrid; Abonament nelimitat (voce și date) pentru telefonul tău & voucher pentru un telefon de ultimă generație; Discount-uri speciale la produsele Vodafone și oferte Friends & Family; Asigurare medicală, de viață și pentru intervenții chirurgicale; Un plan de asigurări și pachete medicale suplimentare pentru tine și familia ta; Tichete de masă pentru cumpărături sau un prânz fun cu colegii la birou; Abonament Bookster pentru lecturi nelimitate; Tarife preferențiale la sala de sport; Programe de dezvoltare profesională și leadership; Evenimente interne de Wellbeing & Recognition; Extra-zile de concediu pentru evenimente speciale.

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

You will define and implement the CVM strategy for your segment, including customer lifecycle, commercial plans, offers, and competitive positioning. You will be responsible for retention, upsell, and cross-sell performance, monitoring KPIs and providing relevant analyses to stakeholders.