Unternehmensbeschreibung
MSX International Group ist weltweit führend in der Bereitstellung von ausgelagerten Geschäftslösungen für die Automobilindustrie und ist in mehr als 80 Ländern tätig. Unsere fundierte Branchenkenntnis, kombiniert mit fortschrittlicher Datenanalyse und maßgeschneiderten Softwarelösungen, verbessert die Leistung von Autohäusern und Händlernetzen durch Umsatzsteigerung, Kostensenkung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
Stellenbeschreibung

QUALIFIKATIONEN

• 3-5 Jahre Coaching- und Beratungserfahrung und/oder nachgewiesene Erfolge bei der Förderung des operativen Geschäfts mit Einfluss auf die Kundenerfahrung (in den Bereichen Vertrieb, Service, Marketing, Händler-/Niederlassungsmanagement)
• Erfahrung mit dem Customer Experience Journey (Erfahrung mit Elektrofahrzeugen von Vorteil)
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und in der Kommunikation und Verhandlung auf Ebene der Geschäftsführung
• Proaktivität und „Hands on“ Mentalität, Umsetzungsfähigkeit von Strategien auch bei unklaren Umständen
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2), fortgeschrittene Englischkenntnisse
• Microsoft Office365 (XLS, PPT, Word)
• Führerschein Klasse B und hohe Reisebereitschaft
  Zusätzliche Informationen

Mit über 5.000 Mitarbeitenden sind wir in mehr als 80 Ländern global vertreten und setzen unser Expertise in den folgenden Bereichen ein:

• Consumer Engagement
• Parts, Accessories & Service Performance
• Actionable Insights
• Diagnostics & Repair Enhancement
• Warranty and Repair Efficiency
• Technical Information
• Learning Solutions
• Sales Performance

Seit über 25 Jahren bauen wir stetig Vertrauen auf und haben uns daher als Partner von fast allen Automobilherstellern auf dem Markt bewährt.

To empower Movers and Makers to thrive in our ever-changing world