Data Steward H/F at EVERIENCE

Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 May, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Project Management, Stakeholder Coordination, Requirement Gathering, Functional Specifications, User Acceptance Testing, Training, Qlik, Snowflake, SAP, SQL, Digital Culture, Customer Journey, Teamwork, Autonomy, Communication, Rigor

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité). Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public. Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Située au cœur du 7ème, l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ… Description du poste Dans le cadre de son développement, HEPLINE recherche un Data Steward eCom Digital H/F pour une mission auprès de l’un de nos clients du secteur de la télécommunication, basé à Ecully. 🎯Vos principales missions seront les suivantes : Gestion de projet avec une capacité à coordonner efficacement les différentes parties prenantes. Recueil du besoin auprès du métier Rédaction des spécifications fonctionnelles en assurant une documentation claire et précise Accompagnement des développeurs aux premiers tests Accompagnement des utilisateurs aux recettes, formations… Qualifications 🔍 Profil recherché Vous disposez d’une formation informatique en Bac +3, et d'une bonne expérience, de 3 ans minimum, vous donnant une connaissance fonctionnelle significative suffisante pour le poste. Vous maîtrisez Qlik, Snowflake et SAP, vous êtes aussi un expert sur SQL, et avez de solides connaissances sur la culture du digital et du parcours client. 🕵️‍♂️Savoir-être Esprit d’équipe et partage de connaissances Capacité à travailler en autonomie et à être force de proposition Bon relationnel avec des interlocuteurs techniques et métiers Capacité à garder son sang-froid en situation d’incident Bonne capacité à avoir un sens de rigueur, d'autonomie et un sens de l'analyse. Informations complémentaires Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) : 📞 Entretien téléphonique (15 min) 👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires) 👔 Entretien Manager (1 h) Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance. Videos YouTube d’Everience : en français https://youtu.be/5-F56MLHlQI en anglais https://youtu.be/ZuYhyq3rr9E Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap Niveau d'expérience: 2-5 ans Département: Fonctions d'ingénierie Type de contrat: CDI

Responsibilities

The main responsibilities involve project management, coordinating stakeholders, gathering business requirements, and writing clear functional specifications. This role also includes supporting developers during initial testing and assisting users with acceptance testing and training.