Data Support Medeweker at Certify360

Rotterdam, South Holland, Netherlands -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Sep, 26

Salary

3117.0

Posted On

04 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Data Analysis, Customer Support, Reporting, Excel Queries, Data Automation, Analytical Thinking, Dutch Language, Stakeholder Management, Problem Solving, Communication

Industry

E-Learning Providers

Description

Over de functie Bij Lindenhaeghe zorgen we ervoor dat professionals in de financiële sector up-to-date blijven met opleidingen en trainingen. Onze klanten rekenen op ons voor zorgvuldige en foutloze uitvoering. Daarachter schuilt een grote hoeveelheid data én jouw verantwoordelijkheid om die data betrouwbaar, inzichtelijk en bruikbaar te houden. Dus ben jij goed in het oplossen van problemen, puzzelen met data en help je graag klanten en collega’s vooruit? Zoek je daarnaast een baan die goed te combineren is met je studie of andere bezigheden? Dan is dit dé kans voor jou! Als Data Support Medewerker combineer je je interesse in data met klantcontact. Je hebt veel contact met klanten via mail en ondersteunt hen bij hun data- en systeemvragen. Jij maakt gegevens inzichtelijk, legt oplossingen duidelijk uit en helpt klanten en collega’s écht verder. Wat bieden wij? Flexibiliteit in uren (16–32 uur per week) – ideaal te combineren met je studie, stage of andere activiteiten. Wil je fulltime (40 uur) werken? Dat kan ook! Een mooie start met een brutosalaris tussen de € 2.598,- en € 3.117,- euro op basis van 40 uur, dit is afhankelijk van jouw ervaring. We kijken specifiek naar wat jij in huis hebt. 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding én thuiswerkvergoeding. Extra vakantiedagen, pensioen, opleidingsbudget hebben wij een eigenzinnige/flexibele kijk op, we lichten dit graag toe in onze gesprekken. We zijn fan van flexibele werktijden en de vrijheid om grotendeels vanuit huis te werken (je krijgt dan ook een laptop en de benodigde spullen om je thuiswerkplek goed in te richten). We ondersteunen je graag bij opleidingen die aansluiten bij jouw professionele groei. Naast ruimte voor professionele groei helpen we je ook om mentaal en financieel fit te blijven, met een goede vibe op kantoor, verschillende soorten coaching en persoonlijk financieel advies. En natuurlijk: leuke teamuitjes én genoeg andere momenten om elkaar beter te leren kennen en onze successen te delen. Wat ga je doen? Bouwen van heldere rapportages voor klanten (bijvoorbeeld rondom compliance) en collega’s (zoals commerciële inzichten). Klantvragen beantwoorden en klanten écht verder helpen via de gezamenlijke mailbox. Hierbij ben jij hun eerste aanspreekpunt voor data-gerelateerde uitdagingen. Meewerken aan slimme technische oplossingen voor onze klanten: Jij speelt een sleutelrol in het opzetten van geautomatiseerde koppelingen, het schrijven van Excel queries, het beheren van binnenkomende data en het zorgen dat deze processen soepel blijven draaien. Geen zorgen, deze werkzaamheden kan je bij ons leren. Analyseren, controleren en voorbereiden van commerciële rapportages of kansen. Een ondersteunende rol pakken: je legt klanten en collega’s niet alleen de oplossing uit, maar helpt ze ook begrijpen hoe ze dit de volgende keer zelf kunnen aanpakken. Nauw samenwerken met het Customer Success-team, accountmanagers en de afdeling Data & Analytics. Wie ben jij? Hbo werk- en denkniveau, met affiniteit voor data en klantcontact. Je bent leergierig, analytisch sterk en weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden. Je kunt zelfstandig met collega’s en stakeholders schakelen om hun vraag helder te krijgen. Je brengt data-inzichten op een duidelijke en begrijpelijke manier over. Je schrijft en spreekt foutloos Nederlands. Waarom deze rol interessant is? About us Certify360 EdTech Group: een toonaangevende opleidingsgroep die zich richt op verplichte opleidingen en certificeringen voor kennisintensieve beroepen. Certify360 bundelt sterke labels zoals Lindenhaeghe, CS Opleidingen, FOI, Learncare, WWZ Academie en Examenadviesburo. Dankzij deze samenwerking kunnen we blijven innoveren en voldoen aan de hoogste kwaliteitsstandaarden in ons vakgebied.

Responsibilities

The role involves building clear reports for clients and colleagues while acting as the first point of contact for data-related customer inquiries. You will also help implement technical solutions such as automated links and Excel queries to ensure smooth data processes.