Department Manager / Puerto Vallarta at H&M Group

Las Juntas, jalisco, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 May, 26

Salary

0.0

Posted On

11 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Sales Tracking, Profitability Analysis, Customer Experience, Team Development, Talent Growth, Performance Management, Legal Compliance, Visual Merchandising, Loss Prevention, Customer Service, Staff Planning, Recruitment, Feedback Provision, Prioritization, Business Acumen, Fashion Knowledge

Industry

Retail

Description

Descripción de la empresa Como una de las compañías de moda más grandes del mundo con más de 120,000 empleados en todo el mundo, H&M es un lugar emocionante y dinámico para seguir una carrera dentro de la industria de la moda. Nuestro concepto de negocio es ofrecer moda y calidad al mejor precio de forma sostenible y con nuestra rápida expansión siempre estamos buscando nuevos talentos. ¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo? El grupo H&M se compone de nueve marcas independientes: H&M, COS, Weekday, Monki, H&M Home, &Other Stories, ARKET y Afound. Tenemos más de 4.900 tiendas en más de 73 mercados en todo el mundo. Nuestros valores reflejan el corazón y el alma de H&M. Definen lo que se necesita para trabajar aquí y cómo hacemos las cosas. Cuando interactuamos con colegas y clientes de todo el mundo, nuestros valores nos ayudan a desarrollarnos y crecer. Queremos estar a la vanguardia tanto de la moda como de la sostenibilidad. Nuestros empleados juegan un papel clave y pueden contribuir a una moda más sostenible, hoy y en el futuro. Descripción del empleo En H&M nos referimos a nuestros subgerentes/encargado de departamento/área, como Department Manager, y serás responsable de respaldar los objetivos de ventas y ganancias en la tienda, al establecer planes de acción que brinden la mejor experiencia al cliente en el departamento y la tienda en general. El Department Manager se asegurará de contar con el Mejor Equipo y apoyará su crecimiento, además de trabajar en el desarrollo del talento y el liderazgo con una visión estructurada del desempeño del Equipo de la Tienda basada en resultados, valores y liderazgo. El Department Manager trabajará de acuerdo con los requisitos legales, las normas, políticas y procedimientos de H&M, para satisfacer las expectativas de clientes y colegas. Esta posición reporta al Store Manager y tiene los siguientes reportes directos: Asesor comercial. Responsabilidades: Ventas y ganancias Analizar y realizar un seguimiento regular a los KPI de ventas y ganancias para el departamento junto con el Visual Merchandiser, asegurándose de tomar acciones para maximizar las ventas. Planificar y priorizar acciones comerciales junto con tu equipo, que tengan un claro impacto en la venta y asegura la implementación del Manual Comercial. Participar activamente en la ejecución de rutinas y tareas de la tienda, incluidas, entre otras, el camión de reparto, el procesamiento de prendas, las reducciones, los movimientos de departamento y el cambio de precios. Prevenir activamente las pérdidas y asegurarse que el departamento sigue las directrices de seguridad apropiadas. Asegurar que el departamento esté brindando un excelente servicio al cliente en el piso de ventas, en los probadores y en la caja. Asegurar que toda la mercancía se reciba y se muestre correctamente de acuerdo con nuestras pautas comerciales. Planificar y organizar al personal de tu departamento para satisfacer las necesidades comerciales. Personas y Equipos Reclutar, capacitar, desarrollar y evaluar a los Vendedores de piso en conjunto con el Gerente de tienda. Evaluar y gestionar el desempeño de los miembros del equipo del Departamento; dar retroalimentación regular, ejecutar diálogos, planes de desarrollo y seguimiento, y tomar acciones para mejorar el desempeño y desarrollar el equipo. Brindar una comunicación clara al equipo de la tienda sobre el resultado comercial, la cultura de la empresa y los enfoques semanales. Capacidad para mantener la responsabilidad general de la tienda en ausencia de un Store Manager. Fortalecer nuestra cultura de empresa promoviendo la retroalimentación en nuestro trabajo diario y entrenando al equipo para que haga lo mismo. Eres un ejemplo para tu equipo y actúas como un modelo a seguir Requisitos . Habilidades: Inclusivo, positivo, creativo y dispuesto a aprender en el trabajo. Apasionado por el servicio al cliente y ayudar a la gente a encontrar su estilo. Una persona multitarea que disfruta trabajar en un entorno de ritmo rápido, y con un ojo para el detalle. Capacidad de proporcionar retroalimentación directa y constructiva, y capacitar a tu equipo. Organizar y ser capaz de priorizar las tareas según las necesidades del negocio. Habilidades de planificación: Capacidad para establecer objetivos, delegar trabajo y resultados de seguimiento. Fuertes habilidades comerciales: Buscas impulsar el negocio a través de la creatividad y el amplio conocimiento de la moda y las tendencias actuales. Haber liderado equipos comerciales. Manejo de KPI´s comerciales o de ventas. 1 – 2+ años de experiencia en Retail, en el mismo rol o similares. Disponibilidad abierta, incluyendo fines de semana. Es posible que se le requiera viajar según sea necesario para apoyar a otras tiendas, asistir a reuniones y capacitación. No tener procesos disciplinarios por atrasos, faltas o incumplimiento de rutinas Disponibilidad para residir en Cuernavaca Información adicional H&M se compromete a crear un entorno diverso e inclusivo y estamos buscando activamente candidatos calificados independientemente de su raza, género, identidad de género, cultura, características físicas y / o genéticas, condición social o económica, condición de salud, embarazo, idioma, estado civil, opiniones, identidad política o afiliación, orientación sexual y / o preferencias, etnia, religión, origen nacional, discapacidad o edad.

Responsibilities

The Department Manager supports store sales and profit objectives by creating action plans focused on delivering the best customer experience within their department and the store overall. This role is responsible for ensuring the best team is in place, supporting their growth, and developing talent based on results, values, and leadership.