Design and Transformation Lead 80 - 100% at Fincons Group

Bern, Bern, Switzerland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Jun, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Process Modeling, BPMN 2.0, Lean Six Sigma, Process Optimization, CRM Domain Knowledge, Target Operating Model Development, Performance Frameworks, Workshop Moderation, Discovery, Process Analysis, KPI Definition, German Language Proficiency

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Unternehmen im Überblick Die Fincons Group ist ein IT-Beratungsunternehmen, welches seit 40 Jahren die digitale Zukunft führender Unternehmen auf internationalen Märkten gestaltet. Die Fincons Group hat sich einen Namen gemacht, indem sie neue Geschäftsmodelle und die rasche Entwicklung von IT-Systemen vorhersieht und erfolgreich interpretiert. Dazu hat sie ein komplettes Dienstleistungsangebot aufgebaut: von der Forschung und Beratung bis hin zu Design und Entwicklung, von der Systemintegration führender Softwarelösungen bis hin zum Anwendungsmanagement, wobei sie ihre Kunden Schritt für Schritt auf ihrem Weg der digitalen Transformation unterstützt. Fincons ist ein multinationales Unternehmen mit mehr als 2.600 Mitarbeitern und mehreren Niederlassungen weltweit (in Italien, der Schweiz, Deutschland, Frankreich, dem Vereinigten Königreich, Belgien und den USA), aber vor allem ein Familienunternehmen, in dem die Gründer mit Engagement und Leidenschaft eine strategische Rolle spielen und das Unternehmen auf den gleichen Prinzipien einer vereinten und fürsorglichen Familie gründen. Aufgaben: Durchführung von Discovery, Prozessanalyse und Definition eines Zielbetriebsmodells Moderation von Workshops und Design standardisierter End-to-End CRM-Prozesse Modellierung und Dokumentation von Prozessen (z. B. BPMN) inklusive Ownership Sicherstellung von Standardisierung, Reduktion von Komplexität und Definition von KPIs Anforderungen: Erfahrung in Prozessmodellierung (BPMN 2.0 o. ä.) und Transformationsprojekten Kenntnisse in Lean / Six Sigma sowie Prozessoptimierung Fundiertes CRM-Domainwissen (Marketing, Vertrieb, Customer Service) Fähigkeit zur Entwicklung von Target Operating Models und Performance Frameworks Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) Warum Fincons? Innovation & Vielfalt: Arbeite an zukunftsweisenden Technologien in einem kreativen Umfeld. Karriere & Weiterentwicklung: Profitiere von individuellen Entwicklungsmöglichkeiten. Eine Unternehmenskultur, in der unsere hochqualifizierten und zufriedenen Mitarbeiter der Motor unseres Erfolgs sind. Flexibilität: Hybrides Arbeiten mit Home-Office-Option. Bewirb dich jetzt! Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Alter, Behinderung oder geschützten Veteranenstatus oder eine andere gesetzlich geschützte Grundlage in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht für eine Beschäftigung in Betracht gezogen. Die Daten werden ausschließlich zum Zwecke dieser oder zukünftiger Auswahl verarbeitet und gespeichert, wodurch die in Art. 1 genannten Rechte garantiert werden. 13 Gesetzesdekret 196/03 und EU-Verordnung 679/2016 (DSGVO)

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

The role involves conducting discovery and process analysis to define target operating models and standardize end-to-end CRM processes. Responsibilities include moderating workshops, documenting processes using BPMN, and ensuring complexity reduction through KPI definition.