Code de demande: 425710
Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.
Nous offrons une communauté de soutien et inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.
Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.
Au sein de l’équipe Bell Marchés Affaires, vous jouerez un rôle essentiel en matière d’innovation pour notre clientèle d’entreprises. Vous livrerez des solutions évoluées dans des domaines comme l’Internet des objets, la mobilité et la 5G, l’infonuagique, la cybersécurité, les services vocaux, la collaboration et les centres de contact, ainsi que l’Internet et les réseaux privés.
Vos compétences et votre expertise aideront Bell à se démarquer alors que nous restons le premier fournisseur de connexions numériques et de services de prochaine génération pour les entreprises et les gouvernements.

QUALIFICATIONS ESSENTIELLES

• Connaissance des solutions de centre de contact ou des suites de produits qui proviennent d’un ou de plusieurs des éditeurs suivants : Genesys, NICE, Google et/ou AWS, ainsi que des systèmes de CRM.
• Capacité de développer des applications ou des interfaces de solutions technologiques
• Capacité d’intégrer des applications dans des systèmes ou des solutions technologiques
• Capacité de travailler en équipe et de s’adresser aux clients de manière à maintenir leur satisfaction tout au long du cycle de réalisation du projet.
• Être axé sur le client et posséder une expérience démontrant une capacité à fournir des solutions conformes aux attentes des clients
• Solide expérience avec une combinaison des technologies suivantes : JavaScript, HTML, CSS, Java ou C#, AWS ou Google Cloud ou Azure (DevOps, Python, C++, SQL, Golang, VXML et Vue.js sont des atouts)
• Bonne capacité à diagnostiquer les problèmes d’application et les problèmes connexes possibles de type réseau.

AUTRES EXIGENCES ET QUALIFICATIONS

• Formation en informatique
• Français et anglais, parlé et écrit
• Possibilité d’obtenir une cote de sécurité du gouvernement fédéral

QUALIFICATIONS SOUHAITÉES

• Résolveur de problèmes décisif : S’attaque de manière proactive aux défis en prenant des mesures immédiates et efficaces.
• Penseur stratégique et adaptable : Analyse les problèmes de manière exhaustive, en intégrant de nouvelles informations et perspectives afin d’élaborer des solutions novatrices.
• Communicateur efficace et empathique : Adapte le style de communication et le contenu pour qu’ils trouvent un écho auprès de divers publics et permettent d’atteindre une compréhension optimale.
• Très adaptable et ingénieux : Maîtrise de nouvelles situations, faisant preuve d’une capacité de réaction habile à l’évolution des exigences.
• Bâtisseur d’équipe collaboratif : Remet activement en question les pensées qui créent des divisions et favorise un sentiment d’objectif commun.
• Mentor et coach dévoué : Ouvert à accepter les conseils, le soutien et le mentorat afin de favoriser la croissance professionnelle.
  

  LI-SS1

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

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