Job Description
Votre lieu de travail: N’importe où au Québec
Le développement logiciel chez GoTo
Nous sommes des pionniers de la technologie du travail à distance, qui créons des solutions puissantes et flexibles qui permettent à chacun de vivre sa vie au mieux, au travail et en dehors. Avec nous, vous aurez l’occasion d’ouvrir de nouvelles portes et de contribuer à redéfinir la façon dont l’humanité travaille. Pour nous, l’IA n’est pas qu’un mot à la mode, c’est un outil que nous utilisons pour apporter une valeur réelle et concrète à nos clients et à nos équipes. Nous nous concentrons sur la résolution de problèmes significatifs, et non sur l’ajout de fonctionnalités d’IA tape-à-l’œil. Ici, la croissance prend de nombreuses formes : vous pouvez diversifier vos compétences, relever de nouveaux défis, mener des initiatives et explorer des idées créatives. Rejoignez une équipe GoTo et jouez un rôle clé dans la transformation du lieu de travail pour des millions d’utilisateurs dans le monde entier. Votre travail fera vraiment une différence.
Votre quotidien
En tant que développeur logiciel, vous travaillerez sur des parties cruciales de la plateforme vocale de GoTo Connect, permettant l’interconnexion RTC avec une multitude d’opérateurs de réseaux mondiaux.

Développement : Au sein d’une solide équipe agile composée d’experts enthousiastes et talentueux, vous participerez à toutes les phases du développement logiciel afin de faire évoluer les services existants et d’en créer de nouveaux. Parmi les services existants sur lesquels vous travaillerez :

• Notre passerelle RTC
• Notre moteur d’acheminement à moindre coût
• La configuration des pairs
• Nos moteurs de détection et d’atténuation des fraudes téléphoniques
• … et plusieurs autres!

Opérations : Vous participerez à la gestion de la gamme de microservices de votre équipe. Vous déploierez, testerez et surveillerez les services en production, contribuant ainsi à notre disponibilité de calibre mondial en réagissant rapidement pour détecter et résoudre les problèmes.
Rationalisation des processus opérationnels : Vous contribuerez à alléger autant que possible la charge de travail opérationnelle de l’équipe en créant/mettant à jour des dossiers d’exploitation pour exploiter les services, déterminer et mettre en œuvre des mesures et des alertes significatives et développer des outils qui aident à gérer les services au jour le jour.
Croissance et anticipation : Vous anticiperez et penserez à l’avenir pour garder une longueur d’avance sur la concurrence. Vous développerez votre expertise dans le domaine d’activité de votre équipe, en trouvant des solutions créatives pour répondre aux besoins de nos clients. Explorez quelque chose de nouveau et partagez-le avec l’équipe/appliquez-le à votre travail.
Ce que nous recherchons

En tant que Développeur logiciel, vous devriez avoir un profil similaire au suivant :

• Baccalauréat en développement logiciel ou en informatique, ou autre diplôme ou expérience pertinent(e)
• Au minimum 2 ans d’expérience dans le développement et l’exploitation de logiciels dans un environnement infonuagique
• Une bonne compréhension des réseaux IP
• Maîtrise de Go et/ou de Python
• Compétences démontrées en matière de dépannage

Ce que nous offrons

Chez GoTo, nous croyons qu’il est important de soutenir nos employés avec une gamme complète d’avantages conçus pour s’adapter à votre vie, au travail comme ailleurs. Voici seulement quelques-uns des avantages auxquels vous pouvez vous attendre en rejoignant notre équipe :

• Prestations de santé complètes, assurance vie et invalidité, programmes d’aide à la fertilité et à la constitution d’une famille;
• Congés et vacances payés généreux, congés pour bénévolat, journées de bien-être personnel trimestrielles et journées sans réunions;
• Programmes de remboursement des frais de scolarité et de lecture pour appuyer votre formation continue et votre développement professionnel;
• Programme de bien-être Thrive Global, programme confidentiel d’aide aux employés (PAE), encadrement individuel en matière de bien-être;
• Programmes pour les employés – dont des groupes de ressources pour les employés (GRE), le programme « GoTo s’implique » et notre programme de jumelage des dons de bienfaisance – permettant d’amplifier votre réseau social et les bienfaits de vos actions.
• Un régime enregistré d’épargne-retraite (REER) pour vous aider à planifier votre avenir.
• Des programmes de remboursement des frais de gym pour favoriser votre bien-être physique.
• L’accès à des services de télémédecine pour un accès pratique aux soins de santé.
• Un programme de primes au rendement GoTo pour célébrer votre implication et vos contributions.
• Une allocation mensuelle de travail à distance pour couvrir les frais de votre bureau à domicile.

* Langue de travail pour les postes situés au Québec
La connaissance du français est requise pour les postes situés en permanence au Québec afin que le titulaire puisse communiquer au besoin avec ses collègues, les partenaires et les fournisseurs au Québec. Une formation en français est offerte à tout titulaire d’un poste permanent au Québec qui ne possède pas une bonne connaissance du français.
* Autres exigences linguistiques
La maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste afin de communiquer avec les collègues, les clients et les partenaires (ou les fournisseurs) qui sont majoritairement situés à l’extérieur du Québec. Pour les postes en recherche et développement, il est également nécessaire de comprendre la documentation technique et scientifique de notre industrie disponible majoritairement en anglais.
Chez GoTo, vous trouverez la flexibilité, les ressources et le soutien dont vous avez besoin pour vous épanouir au travail, à la maison et partout ailleurs. Vous travaillerez à la réalisation d’un objectif commun avec une équipe ouverte d’esprit et unie dont l’impact est plus grand que la somme de ses parties. Nous nous engageons à créer un espace inclusif pour tous, parce que nous savons que ces perspectives uniques font de nous une entreprise et une communauté plus forte. Joignez-vous à nous pour faire partie d’une entreprise qui investit dans votre avenir. Ensemble, nous serons authentiques, nous verrons grand, nous avancerons rapidement, nous grandirons continuellement et nous maintiendrons notre priorité client.
En savoir plus.
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Where you’ll work: anywhere in Quebec
Engineering at GoTo
We’re trailblazers in remote work technology—building powerful, flexible solutions that empower everyone to live their best life, both at work and beyond. With us, you’ll have the opportunity to chart new paths and help redefine how the world works. For us, AI isn’t just a buzzword; it’s a tool we use to deliver real, practical value to our customers and teams. We focus on solving meaningful problems, not just adding features for the sake of using AI. Here, growth takes many forms: you can expand your skills, take on new challenges, lead initiatives, and explore creative ideas. Join a GoTo product team and play a key role in transforming the workplace for millions of users worldwide—your work will truly make a difference.
Your Day to Day
As a Software Developer you will be working on crucial parts of GoTo Connect’s voice platform, enabling PSTN interconnection with a multitude of worldwide network operators.

Development – As part of a strong agile team of enthusiastic and talented experts, you will participate in all phases of software development to evolve existing services and create new ones. Some of the existing services you will work on include:

• Our PSTN gateway
• Our least-cost routing engine
• Peer configuration
• Telephony fraud detection and mitigation engines
• … and many more!

Operations – You will participate in managing your team’s fleet of micro-services. You will deploy, test and monitor services in production, contributing to our world-class uptime by reacting quickly to identify and resolve any issues.
Streamline operations processes – You will help keep the operational workload of the team as light as possible by creating/updating runbook to operate services, identify and implement meaningful metrics and alerts and develop tools that help managing services day-to-day.
Growing and looking forward – You will anticipate and think forward to stay ahead of the competition. You will develop expertise your team’s business area, finding creative solutions to address our customer’s needs. Explore something new and share it with the team / apply it to your work.
What We’re Looking For

As a Software Developer, your background will look like:

• Bachelor’s degree in software, computer science, or another relevant degree / experience
• 2+ years of experience developing and operating software in a cloud environment
• A solid understanding of IP networking
• Go and/or Python proficiency
• Demonstrated troubleshooting skills

What We Offer

At GoTo, we believe in supporting our employees with a comprehensive range of benefits designed to fit your life—at work and beyond. Here are just some of the benefits and perks you can expect when you join our team:

• Comprehensive health benefits, life and disability insurance, and fertility and family-forming support programs
• Generous paid time off, paid holidays, volunteer time off, and quarterly self-care days and no meeting days
• Tuition and reading reimbursement programs to support your continuous learning and professional growth
• Thrive Global Wellness Program, confidential Employee Assistance Program (EAP), as well as One to One Wellness Coaching
• Employee programs—including Employee Resource Groups (ERGs), GoTo Gives, and our charitable matching program—to amplify your connection and impact.
• Registered Retirement Savings Plan (RRSP) to help you plan for your future
• Gym reimbursement programs to encourage your physical well-being
• Access to telemedicine services for convenient healthcare support
• GoTo performance bonus program to celebrate your impact and contributions
• Monthly remote work stipend to support your home office expenses

* Working language for positions in Quebec
Knowledge of French is required for permanent positions in Quebec, to enable the incumbent to communicate as needed with colleagues, partners and suppliers in Quebec. French-language courses are offered to any incumbent of a permanent position in Quebec who does not have a good knowledge of French.
* Other language requirements
Fluency in English is required for this position in order to communicate with colleagues, customers and partners (or suppliers) who are mostly located outside Quebec. For positions in research and development, it is also necessary to understand the technical and scientific documentation of our industry, most of which is available in English.
At GoTo, you’ll find the flexibility, resources, and support you need to thrive—at work, at home, and everywhere in between. You’ll work towards a shared goal with an open-minded, cohesive team that’s greater than the sum of its parts. We’re committed to creating an inclusive space for everyone, because we know unique perspectives make us a stronger company and community. Join us and be part of a company that invests in your future, where together we’ll Be Real, Think Big, Move Fast, Keep Growing, and stay Customer Obsessed.
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