Digital Data Analyst (m/w/d) at SBB CFF FFS

Bern, Bern, Switzerland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

22 Sep, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Digital Analytics, Data Analysis, Communication Skills, Tracking Concepts, Tag Management Systems, Piano Analytics, Power BI, Data Layer, Testing, Data Protection, Stakeholder Management, Self-Service Training, Analytical Thinking, Problem Solving, Technology Affinity, Curiosity

Industry

Railroad Equipment Manufacturing

Description

Darauf kannst du dich freuen. Die digitalen Touchpoints der SBB gehören zu den meist genutzten der Schweiz. In dieser Funktion kannst du einen aktiven Beitrag zur Verbesserung unserer digitalen Kanäle leisten und somit das Nutzungserlebnis für Millionen von User (m/w/d) optimieren. Als Digital Data Analyst bist du Teil eines 5-köpfigen Teams bei Digital Business und verantwortest die Messung und die Analyse des Nutzungsverhaltens auf den relevanten digitalen Plattformen (Websites, Apps) der SBB. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Business und IT und verfolgst gemeinsam mit dem Team das übergeordnete Ziel, datengetriebenes Arbeiten bei der SBB voranzutreiben. Das kannst du bewegen. Als Digital Data Analyst analysierst du das Nutzungsverhalten und bist zusammen mit den Fachabteilungen für die datenbasierte Weiterentwicklung der digitalen Kanäle (z.B. SBB.ch, SBB Mobile) verantwortlich. Anhand der Business-Anforderungen entwickelst du Tracking-Konzepte und Spezifikationen (Data Layer, Tagging). Du begleitest die technische Umsetzung und bist dabei auch für das Testing und die Einhaltung des Datenschutzes verantwortlich. Du stellst Auswertungen ad hoc oder in Dashboards innerhalb des Digital Analytics Tools Piano Analytics oder in Power BI zur Verfügung und gibst Handlungsempfehlungen an die Fachabteilungen ab. Gemeinsam mit dem Team verantwortest du das Self-Service-Schulungsangebot und unterstützt interne Toolanwender:innen bei ihren Fragen. Dein Wissen setzt du bei der Weiterentwicklung des konzernweiten Trackingstandards sowie der eingesetzten Technologielandschaft (Digital Analytics Tool, Tag Management System) ein. Dazu stehst du mit internen und externen Stakeholdern im regelmässigen Austausch. Das bringst du mit. Als neugierige und technologieaffine Person interessierst du dich für Digital Analytics sowie für die Entwicklungen innerhalb dieses Themenbereichs. Du bist bereit, Neues rund um die Messung des digitalen Nutzungsverhaltens zu lernen und dein erworbenes Wissen eigenverantwortlich anzuwenden. Dank deinen ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten gelingt es dir komplexe Themen und Problemstellungen adressatengerecht zu vermitteln sowie verständliche Handlungsempfehlungen abzuleiten. In vergleichbarer Anstellung konntest du bereits Erfahrung im Umgang mit Digital Analytics Tools (z.B. Piano Analytics) und Tag Management Systemen (z.B. Adobe Experience Platform Launch) sammeln. Vernetzt zu denken sowie ein analytisches Vorgehen bei der Lösungssuche hast du dir in deinem Studium oder Weiterbildung mit Bezug zu Datenanalyse oder Data Science angeeignet. In dieser Funktion sind verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse erforderlich. Weitere Landessprachen sind von Vorteil.

Responsibilities

As a Digital Data Analyst, you will analyze user behavior and collaborate with departments for the data-driven development of digital channels. You will also develop tracking concepts, ensure compliance with data protection, and provide actionable insights through analytics tools.