Victoria Park offre les meilleurs services de médispa dans ses 24 emplacements à travers le Canada. Nous sommes dirigés par des spécialistes, des chirurgiens plasticiens et des dermatologues, et nous cherchons à fournir la technologie, les traitements et les produits les plus récents. Nous offrons un service à la clientèle sans égal dans un environnement serein, à la pointe de la technologie et sécuritaire. Nous sommes fiers d’avoir été nommés, pour la troisième année consécutive, meilleur médispa au Canada et d’avoir remporté le prix du Choix des consommateurs décerné par les Prix canadiens du spa & du bien-être. Nous étions également finalistes pour Les sociétés les mieux gérées au Canada.
Nous recherchons un(e) responsable commercial visionnaire capable de mettre en place et de développer une fonction commerciale de classe mondiale qui stimulera une croissance mesurable du chiffre d’affaires et améliorera l’expérience des patients dans l’ensemble de notre réseau national de cliniques.
Sous la responsabilité du vice-président de la croissance stratégique et des opérations commerciales, cette personne dirigera une équipe chargée du recrutement, de l’intégration et de la formation, afin de garantir que nous attirons les meilleurs talents, que nous accélérons la montée en productivité et que nous renforçons continuellement la confiance commerciale de nos équipes de fournisseurs et de consultants. En collaboration avec son équipe, il concevra et fournira des outils de vente, des programmes de formation et des systèmes d’aide à la performance qui soutiennent une approche holistique et de premier ordre en matière de consultation et de conversion des patients, couvrant les produits injectables, les traitements à base d’énergie, les soins de la peau et les nouvelles offres de services.
Il s’agit d’un poste stratégique basé au siège social et ayant un impact national, qui implique une collaboration étroite avec les équipes de direction, de marketing, d’exploitation, de ressources humaines et cliniques sur le terrain afin d’aligner la stratégie commerciale sur une exécution sans faille en clinique. Le candidat retenu alliera vision, excellence dans l’exécution et compréhension approfondie du parcours des patients afin de contribuer à définir la prochaine phase de croissance de la marque leader en esthétique médicale au Canada.

QUALIFICATIONS :

• Baccalauréat en commerce, marketing, formation et développement ou dans un domaine connexe ; une maîtrise est un atout.
• Plus de 7 ans d’expérience en leadership dans le domaine de l’aide à la vente, des opérations commerciales ou de la direction des ventes, de préférence dans les secteurs de l’esthétique médicale, des soins de santé, du bien-être, des produits pharmaceutiques ou de la vente au détail de luxe.
• Expérience avérée dans la conception et la mise en œuvre de stratégies de vente nationales qui génèrent une croissance mesurable.
• Excellente compréhension des processus de consultation des patients en esthétique ou en soins de santé.
• Compétences exceptionnelles en matière de leadership, de communication et de présentation.
• Esprit analytique avec la capacité d’interpréter les données de vente et de les convertir en informations exploitables.
• Parfaitement bilingue en anglais et en français.

POURQUOI REJOINDRE NOTRE ÉQUIPE ?

Il s’agit d’une opportunité passionnante de faire partie d’une organisation avant-gardiste qui valorise l’innovation, le travail d’équipe et l’épanouissement professionnel. Vos contributions joueront un rôle essentiel dans la réussite de nos opérations et dans la garantie des plus hauts niveaux d’excellence du service.
Victoria Park est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous nous engageons à créer un lieu de travail inclusif, diversifié et solidaire, et nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
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Victoria Park is Canada’s premier medispa destination, with 24 state-of-the-art clinics
nationwide. Backed by a distinguished team of plastic surgeons, dermatologists, and
medical specialists, we deliver cutting-edge medical aesthetics services in a serene,
medically safe environment. Recognized as Best Medispa in Canada for three consecutive years and a Consumers’ Choice Award winner, we are also a finalist for Canada’s Best Managed Companies—a testament to our commitment to excellence, innovation, and client care.
We are seeking a visionary commercial leader to build and scale a world-class selling
capability function that drives measurable revenue growth and elevates the patient
experience across our national clinic network.
Reporting to the VP of Strategic Growth & Commercial Operations, this individual will lead a team focused on provider recruitment, onboarding, and training—ensuring we attract top talent, accelerate ramp-up to productivity, and continually build selling confidence across our provider and consultation teams. Together with their team, they will design and deliver sales tools, training programs, and performance enablement systems that support a best-in-class, holistic approach to patient consultation and conversion— spanning injectables, energy-based treatments, skincare, and emerging service offerings.
This is a strategic, head office–based role with national impact, collaborating closely with field leadership, marketing, operations, HR, and clinical teams to align commercial strategy with flawless in-clinic execution. The successful candidate will combine vision, executional excellence, and a deep understanding of the patient journey to help shape the next phase of growth for Canada’s leading medical aesthetics brand.

QUALIFICATIONS:

• Bachelor’s degree in Business, Marketing, Training & Development, or related field;

Master’s degree is an asset.

• 7+ years of leadership experience in sales enablement, commercial operations, or

sales leadership—preferably in medical aesthetics, healthcare, wellness,

pharmaceutical, or luxury retail.

• Proven track record of designing and implementing national sales strategies that

drive measurable growth.

• Strong understanding of patient consultation processes in aesthetics or healthcare.
• Exceptional leadership, communication, and presentation skills.
• Analytical mindset with the ability to interpret sales data and convert it into

actionable insights.

• Fully bilingual in English and French.

National Selling Strategy & Commercial Excellence

• Own and implement a robust selling and consultation strategy across all service

lines (injectables, skincare, energy-based treatments, body contouring, and

emerging services).

• Translate corporate strategy into clinic-level playbooks, KPIs, and performance

dashboards.

• Standardize and continuously optimize consultation models to increase conversion,

retention, and patient lifetime value.

• Build cross-sell and bundled treatment strategies to maximize patient results and

clinic revenue.

• Lead the Selling strategy and with their direct reports own and continuously

enhance the end-to-end patient journey across all clinics and channels.

• Ensure a seamless, elevated, and brand-consistent consultation experience that

increases conversion and retention.

• Align clinical consultation processes with patient expectations and emerging

aesthetic trends.

Provider Recruitment & Onboarding Excellence

• Partner with HR, Regional Managers, and Medical Directors to identify, attract, and

recruit high-performing injectors, technicians, and patient consultants.

• Lead targeted recruitment campaigns in priority markets to secure top-tier talent.
• Position Victoria Park as the employer of choice in medical aesthetics through

compelling recruitment messaging and outreach.

• Design structured onboarding programs that accelerate new provider productivity,

including patient introduction strategies, mentorship, and revenue ramp-up plans.

Sales Enablement & Tools

• Develop and maintain sales enablement assets such as consultation scripts,

treatment planning templates, objection-handling guides, and promotional

playbooks.

• Integrate tools into POS and CRM systems for real-time field use.
• Collaborate with marketing to ensure alignment between campaigns, promotions,

and in-clinic sales messaging.

• Champion a performance culture focused on skill-building, feedback, and

accountability.

• Establish clear performance metrics, feedback loops, and recognition programs

that drive results.

• Collaborate with Regional and General Managers to deploy coaching, recognition

programs, and performance interventions.

Training & Capability Building

• Design and oversee national onboarding and ongoing learning programs for

providers and sales-focused staff.

• Ownership and accountability for Learner journeys and governance of Learning

platform(s)

• Support training strategy and execution through blended learning: in-person, virtual,

role-play, and e-learning platforms.

• Establish sales certification standards and governance over learning platforms.
• Coach high-potential providers and consultants to improve consultation skills,

sales confidence, and patient engagement.

• Build and implement cross-selling and bundling strategies to increase patient

value and improve long-term outcomes.

• Standardize and enhance the consultation model to improve client conversion,

retention, and satisfaction.

Performance Management & Measurement

• Define and track key commercial KPIs at the national, clinic, and individual provider level.
• Analyze sales and consultation performance to identify training gaps, process

improvements, and revenue opportunities.

• Implement recognition and incentive programs that reward high performance

Vendor & Partner Management

• Manage relationships with product and equipment vendors to enhance training

content and maximize commercial ROI.

• Oversee vendor-sponsored learning programs, events, and compliance with

partnership agreements.

• Partner with the VP and team to manage capital equipment investment strategies

and tracking.